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Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
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He realizado una solicitud de soporte técnico sobre problemas con la suscripción, ya que no me permite administrarla, desde el 25 de septiembre de 2024 coloque la solicitud, y solo han informado que están trabajando, pero no han solucionado nada, ya dos semanas con el problema, y ahora no contestan..., de que otra forma puedo gestionar esta falla técnica, que otra opción tengo ??
Plataforma e infraestructura de informática en la nube para crear, implementar y administrar aplicaciones y servicios a través de una red mundial de centros de datos administrados por Microsoft.
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Cada vez que a Outlook se le atraviesa me bloquea el Correo personal. Ya estoy harto de buscar maneras para restaurarlo y una vez que lo tengo, me lo vuelve a bloquear. Ya no es por motivos de seguridad...
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Me suspendieron mi cuenta de Microsoft sin ninguna razón, hace mucho, y e mandado varios mensajes por soporte técnico y no me han solucionado nada.
Espero que si cambien de moderadores en soporte técnico, y pongan alguien que si te ayudan a resolver
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Buenos día Administrador Azure,
Conforme a la información previamente proporcionada, el objetivo de este mensaje es verificar la misma. Si tienes nuevas actualizaciones relacionadas con este asunto, por favor, siéntete libre de responder en este mismo hilo.
Atentamente,
Jonathan
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Hola Administrador Azure,
El propósito de este mensaje es verificar la información proporcionada. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, no dudes en responder en este mismo hilo.
Respetuosamente,
Jonathan
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Hola Administrador Azure
¡Bienvenido a Preguntas y respuestas de Microsoft!
Lamento mucho que estés teniendo problemas con tu suscripción y que el soporte técnico no haya respondido adecuadamente. Aquí tienes algunas opciones que puedes intentar para resolver tu problema:
Contactar a un especialista via telefonica: Puedes llamar al número de soporte técnico de Microsoft en Estados Unidos: 1-800-936-4900. Este número se encuentra en la página de soporte de Microsoft. Asegúrate de tener a mano toda la información relevante sobre tu caso cuando llames.
Buscar el número de soporte de tu país: En la misma página de soporte, puedes buscar el número de contacto específico para tu país. Esto puede ayudarte a obtener una respuesta más rápida y en tu idioma.
Acceder al portal de Azure: Ingresa al portal de Azure y revisa el estado de tu tiquete. Si es posible, sube la severidad del tiquete a “A”. Esto hará que tu caso pase a la máxima prioridad y debería acelerar la respuesta del soporte técnico.
¡Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema! Si necesitas más ayuda, estoy a tu disposición.
Saludos
Jonathan.
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