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No puedo entrar a mi cuenta de azure

Alejandro Acuña 0 Puntos de reputación
2026-06-22T08:42:49.02+00:00

No puedo entrar en mi cuenta de azure. El portal no me permite hacer ninguna gestión , siempre acabo en la misma página con este error.

Sign-in failed

Error code: AADSTS5000225

The tenant 'Default Directory [Nota del moderador: se ha eliminado información personal]' has been deauthenticated and is no longer available. Try signing into another tenant from the dropdown below. Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: [Nota del moderador: se ha eliminado información personal] Correlation ID: [Nota del moderador: se ha eliminado información personal] Timestamp: 2026-06-22 08:37:53Z

Azure Information Protection
Azure Information Protection

Servicio de Azure que se usa para controlar y ayudar a proteger el correo electrónico, los documentos y los datos confidenciales que se comparten fuera de la empresa.


1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Jayden-P 24,455 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-06-22T09:33:53.7466667+00:00

    Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales.

    Tenga en cuenta que nuestro foro es una plataforma pública y modificaremos su pregunta para ocultar su información personal en la descripción. Le rogamos que, la próxima vez que publique un error u otro detalle, oculte cualquier información personal o de su organización para proteger sus datos personales.

    Hola @Alejandro Acuña

    Entiendo la urgencia. Sin embargo, somos moderadores, no soporte técnico de Microsoft; este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores no tenemos acceso al sistema y no podemos intervenir directamente en los productos de Microsoft.

    Según su mensaje, su inquilino se ha desactivado por inactividad.

    Los administradores pueden solicitar la reactivación de un inquilino dentro de los 20 días posteriores a su desactivación. Los inquilinos que permanezcan en este estado durante más de 20 días se eliminarán.

    Si necesita reactivar su inquilino, póngase en contacto con el equipo de soporte de Microsoft por teléfono. Números de teléfono del servicio de atención al cliente - Soporte técnico de Microsoft

    Si esto no funciona, intente crear un inquilino de prueba y abra una solicitud de soporte en el Centro de administración.

    Cree una cuenta de prueba a través de este enlace: https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/business/microsoft-365-business-basic?msockid=31b114ff1b2f60c80953026b1f2f66fd

    Referencia:https://mms.heiai.top/es-es/entra/fundamentals/inaccessible-tenant

    Por favor, inténtalo y dime el resultado.


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