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Buenas tardes. Microsoft no altera las cuentas de correo electrónico de los usuarios, ya que su cuenta fue pirateada. Siento lo que ha pasado y me gustaría informarte de que cuando un hacker cambia el correo electrónico (alias) y los datos de recuperación, las probabilidades de recuperación son mínimas. El procedimiento obligatorio es rellenar y enviar el formulario, ya que todo el proceso de recuperación de la cuenta se realiza exclusivamente en los servidores y no requiere intervención humana. Sigue los pasos indicados en el artículo oficial:
Cómo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o en peligro
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