Extensión de diagnóstico y telemetría local de Azure

Se aplica a: Azure Local 2311.2 y versiones posteriores

En este artículo se proporcionan información general, se enumeran las ventajas y se describen las opciones de la extensión de telemetría y diagnóstico en Azure Local.

Acerca de la extensión

La extensión Telemetry and Diagnostics Arc, que se muestra como AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics en Azure Portal, habilita la recopilación de información de telemetría y diagnóstico de la instancia local de Azure. Estos datos proporcionan a Microsoft información valiosa sobre el comportamiento del sistema.

Captura de pantalla de la extensión Telemetry and Diagnostics en Azure Portal.

Use la extensión de telemetría y diagnóstico para supervisar y evaluar el rendimiento, la funcionalidad y el estado general del entorno local de Azure. La recopilación de información de diagnóstico a través de esta extensión ayuda a Microsoft a solucionar de forma más eficaz los posibles problemas del sistema.

Para más información, consulte Administración de extensiones de Azure Arc en Azure Local.

Observabilidad de pruebas

La observabilidad de prueba es una característica diseñada para diagnosticar problemas relacionados con la extensión de telemetría y diagnóstico. Esta característica garantiza la funcionalidad adecuada de la canalización de transmisión de datos a Microsoft. Valida la existencia y precisión de los archivos de configuración, comprueba el estado de los servicios pertinentes y confirma la conectividad del punto de conexión.

Esta es una salida de ejemplo:

Test-Observability Report 
Overall Result: PASS
General Information
GCSEnvironment:                   DiagnosticsPROD
GCSGenevaAccount:                 AzureEdgeObsPPE
GCSNamespace:                     AEOppeDiag
AEOAssemblyBuild:                 99.9999.0.2
AEOClusternodeName:               V-HOST1
AEONodeid:                        cluster-test1
AEOClusterNodeARCResourceUri:     /Subscription/<subscriptionid>/
AEODeviceArmResourceUri:          /Subscription/<subscriptionid>/
AEORegion:                        westeurope
AEOStampid:                       cluster-test1
AEOClusterName:                   my-cluster
AEOOSBuild:                       10.0.25398.763
Test Name: TestTenantJSON
Overall Result: PASS 
Has Repair Action: No 
Repair Description: N/A

Ventajas

Algunas de las ventajas de la extensión de la telemetría y el diagnóstico incluyen:

  • Cumplimiento mejorado: Permite que los datos de telemetría y diagnóstico cumplan los requisitos de residencia de datos y servicios regionales durante las cargas de datos.

  • Recopilación simplificada de registros y resolución de casos más rápida: permite recopilar fácilmente registros de diagnóstico. El equipo de soporte técnico de Microsoft y el equipo de ingeniería usan estos registros para corregir rápidamente los problemas del sistema.

  • Impacto reducido en la actualización: Permite actualizar la instancia local de Azure sin interrupciones y no requiere un reinicio de la máquina host.

  • Controles de consumo de recursos: Asegúrese de que no se usa más del 5 por ciento de CPU. El marco de extensión de Azure Arc aplica el control del proceso.

Prerrequisitos

Para usar la extensión de telemetría y diagnóstico, asegúrese de que tiene una instancia local de Azure implementada y en ejecución.

Microsoft recopila datos de acuerdo con sus prácticas de privacidad estándar. El nuevo agente de telemetría no invalida la configuración de control existente.

Si retira su consentimiento para la recopilación de datos, los datos recopilados antes de la retirada no se verán afectados. Microsoft sigue controlando y usando los datos recopilados de acuerdo con los términos que estaban en vigor en el momento de la recopilación de datos.

Tenga en cuenta estos puntos sobre la recopilación de datos:

  • Obtenga información sobre cómo Microsoft controla y usa los datos. Revise las directivas y prácticas de privacidad de Microsoft.

  • Obtenga información sobre las implicaciones de dar su consentimiento a la recopilación de datos y retirar el consentimiento. Consulte a profesionales legales o de privacidad para asegurarse de que comprende.

Consideraciones sobre privacidad de datos

Azure Local enruta los datos del sistema a una ubicación de almacenamiento en la nube protegida. Solo se concede acceso al personal de Microsoft con una necesidad empresarial válida a los datos del sistema. Microsoft no comparte los datos personales de los clientes con terceros, excepto si así lo decide el cliente o con las finalidades limitadas que se describen en la declaración de privacidad de Microsoft. Las decisiones de compartir los datos las realiza un equipo interno de Microsoft entre los que se cuentan las partes interesadas de privacidad, aspectos legales y administración de datos.

No incluya información confidencial ni información personal en nombres de recursos o archivos. Por ejemplo, nombres de máquina virtual, nombres de volumen, nombres de archivo de configuración, nombres de archivo de almacenamiento (nombres de VHD) o nombres de recursos del sistema.

Recolección de datos de diagnóstico

Para identificar y corregir problemas con la solución local de Azure, puede recopilar y enviar registros de diagnóstico a Microsoft mediante uno de los métodos siguientes:

  • Send-DiagnosticData
  • El portal de Azure

Para recopilar y enviar manualmente registros de diagnóstico a Microsoft, use el Send-DiagnosticData cmdlet desde cualquier máquina local de Azure. Se recomienda usar este cmdlet para cargar datos de diagnóstico antes de abrir un caso de soporte técnico.

Para obtener más información, consulte Recopilación de registros de diagnóstico.

Para recopilar y enviar registros de diagnóstico a Microsoft mediante Azure Portal, siga estos pasos:

  1. En Azure Portal, vaya a la instancia local de Azure.
  2. En el panel izquierdo, en Configuración, seleccione Diagnósticos y Soporte remoto.
  3. Seleccione Enviar registros.
  4. En el panel Diagnósticos, establezca la hora de inicio del registro y la hora de finalización del registro.
  5. Seleccione el botón Recopilar y cargar registros .

Captura de pantalla de los pasos para recopilar y enviar registros de diagnóstico a través de Azure Portal.

Operaciones de soporte técnico

Puede conceder acceso remoto al soporte técnico de Microsoft mediante operaciones de soporte técnico remoto. Después de habilitar el soporte remoto, asigne un nivel de acceso específico al soporte técnico de Microsoft en función de sus requisitos. Para obtener más información, vea Habilitar diagnósticos de soporte remoto y la lista de operaciones de soporte técnico de Microsoft.

Paso siguiente

Obtenga información sobre la administración de extensiones de Azure Arc en Azure Local.

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