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Se aplica a: Implementaciones hiperconvergidas de Azure Local
Recopile registros y otros archivos para identificar y solucionar problemas con máquinas virtuales (VM) locales de Azure habilitadas por Azure Arc.
Recopilación de archivos cuando se produce un error en el aprovisionamiento de máquinas virtuales
Use estos archivos para recopilar información clave sobre un error de aprovisionamiento de máquinas virtuales antes de ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.
Máquinas virtuales Windows
La carpeta Windows Panther contiene archivos de registro de instalación, instalación y actualización de Windows. Esta carpeta también incluye registros para todos los scripts usados para personalizar la máquina virtual.
| Archivo | Directorio | Descripción |
|---|---|---|
| agent-log-0 | C:\ProgramData\mocguestagent\log\ | Registros operativos |
| SetupAct.log | C:\Windows\panther\ | Contiene información sobre las acciones de instalación durante la instalación. |
| SetupErr.log | C:\Windows\panther\ | Contiene información sobre los errores de instalación durante la instalación. |
| SetupComplete.log | C:\Windows\panther\ | Contiene scripts personalizados que se ejecutan durante o después del proceso de instalación de Windows. Para Azure Local, incluye la habilitación de WinRM, la habilitación de ssh y la instalación del agente invitado de Microsoft On-Premises Cloud (MOC). |
| Archivos de script | C:\Windows\setup\scripts\ | Scripts de ISO |
| System.evtx | C:\Windows\system32\winevt\logs\ | Registros de eventos de Windows |
Máquinas virtuales con Linux
Examine estos archivos de registro para investigar un error de aprovisionamiento de máquinas virtuales:
| Archivo | Directorio | Descripción |
|---|---|---|
| cloud-init-output.log | /var/log/ | Captura la salida de cada etapa de cloud-init cuando se ejecuta. |
| cloud-init.log | /var/log/ | Un registro detallado con salida de depuración, detallando cada acción realizada. |
| archivos de registro | /run/cloud-init/ | Contiene registros sobre cómo cloud-init decidió habilitar o deshabilitarse, y qué plataformas o orígenes de datos se detectaron. Estos registros son más útiles cuando se intenta determinar qué ejecutó o dejó de ejecutar cloud-init. |
Recopilar registros de invitados
Recopile registros de invitado para recopilar información sobre los problemas con las máquinas virtuales locales de Azure antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Registros dentro de la máquina virtual
Registros de extensión y unión de dominio de Windows VM:
| Archivo | Directorio | Descripción |
|---|---|---|
| Netsetup.log | C:\Windows\debug\ | Los registros de Netlogon se utilizan en caso de fallo en la unión de dominios. Si no ve un error de unión a un dominio, este registro es opcional. |
| Bitácoras de extensión | C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\ | Bitácoras de extensión |
Para obtener más información, consulte Guía de solución de problemas de unión a un dominio de Active Directory.
Registros del agente invitado de MOC
Los registros del agente invitado de MOC son útiles cuando se produce un error al aprovisionar en una máquina virtual local de Azure con el siguiente error:
Could not establish HyperV connection for VM ID...
Ejemplo de error:
{"code":"moc-operator virtualmachine serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = Could not establish HyperV connection for VM ID [E5BF0FC3-DB6D-40AA-BB46-DD94E4E0719A] within [900] seconds, error: [<nil>]","message":"moc-operator virtualmachine serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = Could not establish HyperV connection for VM ID [E5BF0FC3-DB6D-40AA-BB46-DD94E4E0719A] within [900] seconds, error: [<nil>]","additionalInfo":[{"type":"ErrorInfo","info":{"category":"Uncategorized","recommendedAction":"","troubleshootingURL":""}}]}
Máquinas virtuales Windows
Examine estos archivos de registro del agente invitado de MOC:
| Archivo | Directorio | Descripción |
|---|---|---|
| mocguestagent.log | C:\ProgramData\mocguestagent\log\ | Registros críticos |
| agent-log-0 | C:\ProgramData\mocguestagent\log\ | Registros operativos |
Máquinas virtuales con Linux
Examine estos archivos de registro del agente invitado de MOC:
| Archivo | Directorio | Descripción |
|---|---|---|
| mocguestagent.service | sudo journalctl -u | Registros críticos |
| agent-log-0 | /opt/mocguestagent/log/ | Registros operativos |