Gestión de solicitudes de los titulares de los datos (DSR)

Una solicitud del interesado (DSR) es una consulta de una persona para ver o eliminar los datos personales que su organización almacena, procesa y transmite. Para ver, crear o eliminar DSR, en su navegador web, tome la URL de la organización base y agregue la siguiente ruta y consulta:

/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msdynmkt_gdprrequest

La dirección URL anexada completa tiene el siguiente aspecto: https://example.crm10.dynamics.com/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msdynmkt_gdprrequest

Una vez que ingrese la URL en su navegador, verá una pantalla con todos los DSR enviados:

Se admiten dos tipos de DSR:

• Export
• Delete

Para crear un nuevo DSR, seleccione el botón Nuevo , rellene el nombre, el tipo de solicitud y la entrada. La entrada debe contener el identificador de usuario final que se usará para consultar los datos de exportación o eliminación, como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Una vez rellenados todos los campos obligatorios, cree la solicitud seleccionando el botón Guardar .

El sistema actualiza el progreso del campo y comienza en el estado InProgress. Una vez completada la operación de DSR necesaria, el valor se cambiará a Completado.

El campo Datos solo es relevante para las solicitudes de exportación . Una vez completada la solicitud, contiene un archivo con todos los datos asociados al identificador de usuario final de la entrada, como interacciones o copias de correo electrónico guardadas.

Estas solicitudes solo funcionan en datos internos que no son accesibles directamente desde Dataverse. Para cumplir completamente la solicitud del usuario final, no olvide eliminar o exportar todas las filas de Dataverse asociadas, como contacto, cliente potencial, cuenta, consentimiento y solicitudes de interesado anteriores de ese usuario, datos de personalizaciones o datos de otras aplicaciones, como Ventas y Servicio.