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Use el informe de uso de aplicaciones de Microsoft 365 para comprender cómo interactúan los usuarios con licencia con las principales aplicaciones de Microsoft 365 en Windows, Mac, web y móvil. En este artículo se explica cómo abrir el informe, interpretar las tendencias de usuario y plataforma, revisar el progreso de la migración de Outlook para Windows y usar datos de actividad por usuario para admitir decisiones de adopción y planeación.
Nota:
Las activaciones de equipos compartidos no se incluyen en este informe.
Para obtener información general sobre los informes de uso en el Centro de administración de Microsoft 365 y para ver una lista de todos los informes disponibles, consulte Centro de administración de Microsoft 365 información general sobre los informes de uso.
Vea el informe de uso de aplicaciones de Microsoft 365 en el Centro de administración de Microsoft 365
Para obtener información sobre los roles necesarios para ver los informes de uso, consulte "Antes de empezar" en Centro de administración de Microsoft 365 introducción a los informes de uso.
- Visite el Centro de administración de Microsoft 365.
- En el menú de navegación, seleccione Informes. Si no ve Informes, seleccione Mostrar todo y, a continuación, seleccione Informes.
- Seleccione Uso.
- En la página Uso , en Informes, seleccione Aplicaciones de Microsoft 365.
- En la página informes, seleccione la pestaña Uso .
Interpretación del informe de uso de aplicaciones de Microsoft 365
El informe muestra las tendencias de los últimos 7, 30, 90 o 180 días. Sin embargo, si selecciona un día determinado en el informe, la tabla muestra datos de hasta 28 días a partir de la fecha actual, no la fecha en que se generó el informe.
Los datos de cada informe suelen cubrirse hasta los últimos dos días. Cada seis días, el sistema actualiza el informe con actualizaciones secundarias para garantizar la calidad de los datos.
Puede ver la actividad de aplicaciones de Microsoft 365 de los usuarios examinando los gráficos Usuarios y Plataforma .
Puede filtrar la serie que ve en el gráfico seleccionando un elemento de la leyenda. Por ejemplo, en el gráfico Usuarios, seleccione Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive o Teams para ver solo la información relacionada con cada uno de ellos. Cambiar esta selección no cambia la información de la tabla de cuadrícula debajo de ella.
Usuarios
El gráfico Usuarios muestra la tendencia en el número de usuarios activos para cada aplicación, incluidos Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Teams. "Usuarios activos" son usuarios que realizan cualquier acción intencionada dentro de estas aplicaciones.
En el gráfico Usuarios , el eje Y es el número de usuarios activos únicos para la aplicación correspondiente. El eje X es la fecha en la que se usó una aplicación en una plataforma determinada.
Plataformas
El gráfico Plataformas muestra la tendencia de los usuarios activos en todas las aplicaciones de cada plataforma: Windows, Mac, Web y Mobile.
En el gráfico Plataformas , el eje Y es el número de usuarios únicos para la plataforma correspondiente. El eje X es la fecha en la que se usó una aplicación en una plataforma determinada.
Progreso de la migración de Outlook para Windows
El gráfico de procesos de migración de Outlook para Windows proporciona a su organización información valiosa sobre la adopción del nuevo Outlook para Windows y las tendencias en la migración de la versión clásica a la nueva versión.
Todas las licencias aptas para Word, Excel, PowerPoint y OneNote en este informe incluyen los siguientes productos:
- Office 365 Empresa
- Activación del equipo compartido de Office
- Office 365 Proplus para dispositivo
- Office 365 Proplus
- piloto de Office 365 Proplus
- Office 365 Pequeña Empresa versión preliminar de la suscripción
- piloto de Office 365 Proplus
- suscripción de Office 365 Pequeña Empresa
- Office 365 Proplus G
- Aplicaciones Microsoft 365 para empresas (desatendidas) para GCC
- Aplicaciones Microsoft 365 para empresas (desatendida)
- Aplicaciones Microsoft 365 acceso sin conexión extendido
- Aplicaciones Microsoft 365 acceso sin conexión extendido G
Todas las licencias aptas para Outlook en este informe se extienden a aquellas que habilitan el servicio de Outlook más allá de las enumeradas para Word, Excel, PowerPoint y OneNote.
Tabla de datos por usuario
En la tabla siguiente se muestra un desglose de los datos en el nivel por usuario. Puede agregar o quitar columnas de la tabla.
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Nombre de usuario | Dirección de correo electrónico del usuario que realizó la actividad en Microsoft Apps. |
| Última fecha de activación (UTC) | La última fecha en la que el usuario activó su suscripción Aplicaciones Microsoft 365 en un equipo o inicia sesión en un equipo compartido e inicia la aplicación con su cuenta. |
| Fecha de la última actividad (UTC) | La última fecha en que el usuario realizó una actividad intencionada. Para ver las actividades realizadas en una fecha específica, seleccione la fecha directamente en el gráfico. |
| Actividad en Outlook clásico | Indica si el usuario estaba activo en Outlook clásico para Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en nueva Outlook | Indica si el usuario estaba activo en outlook nuevo para Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en dispositivos Windows | Indica si el usuario estaba activo en Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en dispositivos Mac | Indica si el usuario estuvo activo en Mac durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en el móvil | Indica si el usuario estaba activo en el dispositivo móvil durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en la web | Indica si el usuario estaba activo en la web durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en la aplicación outlook | Indica si el usuario estaba activo en la aplicación de Outlook, incluidos outlook nuevo y outlook clásico, durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Word aplicación | Indica si el usuario estaba activo en la aplicación Word durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en la aplicación de Excel | Indica si el usuario estaba activo en la aplicación de Excel durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en la aplicación PowerPoint | Indica si el usuario estaba activo en la aplicación de PowerPoint durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en la aplicación OneNote | Indica si el usuario estaba activo en la aplicación OneNote durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en la aplicación Teams | Indica si el usuario estaba activo en la aplicación de Teams durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Outlook para Windows | Indica si el usuario estaba activo en Outlook para Windows, incluidos los nuevos Outlook para Windows y outlook clásico para Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Word para Windows | Indica si el usuario estaba activo en Word para Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Excel para Windows | Indica si el usuario estaba activo en Excel para Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en PowerPoint para Windows | Indica si el usuario estaba activo en PowerPoint para Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en OneNote para Windows | Indica si el usuario estaba activo en OneNote para Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Teams para Windows | Indica si el usuario estaba activo en Teams para Windows durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Outlook para Mac | Indica si el usuario estuvo activo en Outlook para Mac durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Word para Mac | Indica si el usuario estuvo activo en Word para Mac durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Excel para Mac | Indica si el usuario estuvo activo en Excel para Mac durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en PowerPoint para Mac | Indica si el usuario estaba activo en PowerPoint para Mac durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en OneNote para Mac | Indica si el usuario estuvo activo en OneNote para Mac durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Teams para Mac | Indica si el usuario estaba activo en Teams para Mac durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Outlook (móvil) | Indica si el usuario estaba activo en Outlook para dispositivos móviles durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Word (móvil) | Indica si el usuario estaba activo en Word para dispositivos móviles durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Excel (móvil) | Indica si el usuario estaba activo en Excel para dispositivos móviles durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en PowerPoint (móvil) | Indica si el usuario estaba activo en PowerPoint para dispositivos móviles durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en OneNote (móvil) | Indica si el usuario estaba activo en OneNote para dispositivos móviles durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Teams (móvil) | Indica si el usuario estaba activo en Teams para dispositivos móviles durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Outlook (web) | Indica si el usuario estaba activo en Outlook para Web durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Word (web) | Indica si el usuario estaba activo en Word para web durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Excel (web) | Indica si el usuario estaba activo en Excel para web durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en PowerPoint (web) | Indica si el usuario estaba activo en PowerPoint para web durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en OneNote (web) | Indica si el usuario estaba activo en OneNote para web durante el período de tiempo especificado. |
| Actividad en Teams (web) | Indica si el usuario estaba activo en Teams para web durante el período de tiempo especificado. |
Nota:
De forma predeterminada, la información específica del usuario, como nombres de usuario, nombres para mostrar, grupos y sitios, está oculta en los informes de uso. Para obtener información sobre cómo mostrar esta información en los informes de uso, consulte Mostrar los detalles de usuario, grupo o sitio en los informes de uso.
Nota:
- El gráfico de procesos de migración de Outlook para Windows y las columnas Activity in classic Outlook and Activity in new Outlook en la tabla de datos por usuario solo están disponibles en el entorno público .
- El nuevo uso de Outlook para Windows se supervisa a través de la Centro de administración de Microsoft 365 y no a través de Graph API.
Las otras columnas identifican si el usuario estaba activo en esa plataforma para esa aplicación dentro de las aplicaciones de Microsoft 365 durante el período seleccionado.
Para agregar o quitar columnas del informe, seleccione Elegir columnas.
Para exportar los datos del informe a un archivo .csv de Excel, seleccione Exportar. Esta acción exporta los datos de uso de todos los usuarios y le permite ordenar, filtrar y buscar análisis adicionales.