Actualización de aplicaciones de Microsoft 365 para usuarios empresariales

Prepárese para actualizar a Microsoft 365

Como administrador, puede actualizar aplicaciones de Microsoft 365 para usuarios empresariales de su organización. En este artículo se explica cómo pasar de las versiones anteriores de Office a las aplicaciones más recientes para que los usuarios obtengan mejoras actuales de seguridad y productividad.

Pasos de actualización

Los pasos siguientes le guían a través del proceso de actualización de los usuarios a las aplicaciones de escritorio de Microsoft 365 más recientes. Microsoft recomienda leer estos pasos antes de comenzar el proceso de actualización.

Paso 1: Comprobación de los requisitos del sistema

Compruebe los requisitos del sistema para asegurarse de que los dispositivos sean compatibles con la versión más reciente de Office. Por ejemplo, es posible que las versiones más recientes de las aplicaciones de Microsoft 365 no funcionen en dispositivos que ejecutan versiones de Windows que no son compatibles.

Comprobación de la compatibilidad de aplicaciones

Para garantizar una actualización correcta, Microsoft recomienda identificar las aplicaciones y evaluar su compatibilidad con la versión más reciente de Microsoft 365. Por ejemplo, compruebe los siguientes elementos:

• Scripts de VBA.
• Macros.
• Complementos que no son de Microsoft.
• Documentos complejos y hojas de cálculo.

Cuando sea necesario, póngase en contacto con fabricantes de aplicaciones que no sean de Microsoft para asegurarse de que son compatibles con la versión más reciente de Microsoft 365.

Paso 2: Comprobación del plan de suscripción existente

Algunos planes de Microsoft 365 no incluyen las versiones completas de escritorio de las aplicaciones. Los pasos para actualizar son diferentes si el plan no incluye versiones de escritorio de las aplicaciones.

Si el plan existente incluye las aplicaciones de Microsoft 365, vaya al Paso 3: Desinstalar Office.

Si el plan existente no incluye las aplicaciones de Microsoft 365, seleccione una de las tres opciones siguientes:

• Cambiar suscripciones: cambie a una suscripción que incluya las aplicaciones de productividad de Microsoft 365. Para obtener más información, vea Cambiar a otro plan de Microsoft 365 para empresas.

• Comprar una suscripción individual de Microsoft 365: para obtener más información, consulte Microsoft 365 Familia & Empresa

• Comprar varias copias de Office a través de una licencia por volumen: para obtener más información, consulte Comparación de conjuntos disponibles a través de licencias por volumen.

Paso 3: Desinstalar Office

Antes de instalar la versión más reciente de Microsoft 365, desinstale todas las versiones anteriores de las aplicaciones de Office. Sin embargo, si cambia de opinión sobre la actualización, tenga en cuenta las siguientes instancias en las que no puede volver a instalar aplicaciones de Office después de desinstalarla:

• Office a través de una licencia por volumen: si ya no tiene acceso a los archivos de origen desde una versión de licencia por volumen, no puede volver a instalar Office.

• Office preinstalada en el equipo: si no tiene un disco de instalación de Office o una clave de producto de Office, no puede volver a instalar Office.

• Suscripciones no admitidas: no puede volver a instalar Office si se aplican las condiciones siguientes:

  • La copia de Office se obtuvo a través de una suscripción que ya no se admite. Entre los ejemplos de suscripciones que ya no se admiten se incluyen Office 365 Pequeña Empresa Premium y Office 365 mediana empresa.

  • No tiene la clave de producto de Office que vino con su suscripción.

Algunas versiones anteriores de Office se pueden instalar en paralelo con la versión más reciente de Microsoft 365. Si tiene una de estas versiones, puede optar por mantenerla instalada y usarla junto con la versión más reciente de Microsoft 365. Para obtener más información, vea Instalar y usar diferentes versiones de Office en el mismo equipo. Si tiene una versión de Office que no admite la instalación en paralelo, debe desinstalarla antes de instalar la versión más reciente de Microsoft 365.

Para desinstalar Office, seleccione una de las siguientes opciones en función del sistema operativo:

• Desinstalación de Microsoft 365 u Office desde Windows
• Desinstalación de Office para macOS

Paso 4: Asignación de licencias a usuarios

Asigne licencias a los usuarios de su organización que necesiten instalar la versión más reciente de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Asignación de licencias a usuarios en Microsoft 365 para empresas.

Paso 5: Instalación de aplicaciones de Microsoft 365

Después de comprobar que los usuarios que desea actualizar tienen las licencias necesarias, el paso final es que instalen las aplicaciones de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Descargar e instalar o reinstalar Microsoft 365 o Office 2021 en un equipo o Mac.