Residencia avanzada de datos en Microsoft 365

Información general sobre la residencia avanzada de datos

El complemento de Data Residency avanzada (ADR) de Microsoft 365 proporciona a los clientes aptos una cobertura ampliada de los servicios de Microsoft 365 y los datos del cliente, residencia de datos confirmada para regiones de centro de datos de país o región locales y servicios de migración de inquilinos prioritarios. Con advanced Data Residency, los clientes empresariales pueden abordar mejor el cumplimiento de residencia de datos y los requisitos de ubicación del inquilino.

Los siguientes servicios se incluyen en ADR. Para más información, vea:

• Exchange Online
• Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat
• Aplicaciones web de Microsoft 365 (anteriormente "Office para la Web")
• Microsoft Defender para Office P1 y las características de seguridad integradas para todos los buzones de correo en la nube (anteriormente "Exchange Online Protection (EOP)")
• Microsoft Purview*
  • Auditoría (Estándar)
  • Auditoría (Premium)
  • Administración del ciclo de vida de datos (DLM)
  • Data Loss Prevention (DLP)
  • Barreras de la información
  • Information Protection (MIP)
• Microsoft Teams
• SharePoint/OneDrive
• Viva Connections

Licencias y compras

Requisitos de idoneidad

El complemento advanced Data Residency ("ADR") está pensado para clientes empresariales de Microsoft 365 que tienen requisitos completos de residencia de datos. Para poder comprar ADR, los clientes deben cumplir los siguientes requisitos previos:

• La geografía predeterminada del inquilino debe ser uno de los países o regiones incluidos en la geografía de la región local: Australia, Austria, Brasil, Canadá, Chile, Dinamarca, Francia, Alemania, India, Indonesia, Israel, Italia, Japón, Malasia, México, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Qatar, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Emiratos Árabes Unidos y Reino Unido.
• Los clientes deben tener licencias para uno o varios de los siguientes productos:
  • Microsoft 365 F1, F3, E3, E5 o E7 (incluidas las SKU sin Microsoft Teams)
  • Office 365 F3, E1, E3 o E5 (incluidas las SKU sin Microsoft Teams)
  • Exchange Online (plan 1 o plan 2)
  • Plan 1 o Plan 2 de OneDrive
  • Plan 1 o Plan 2 de SharePoint
  • Microsoft Teams Enterprise, EEA o Esenciales
  • Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas
  • Microsoft 365 Empresa Básico, Standard o Premium (incluidas las SKU sin Microsoft Teams)

Requisitos de licencia

Los clientes deben cubrir el 100 % de las licencias de pago en el inquilino con licencias de complemento adr para que el inquilino reciba la residencia de datos para los servicios ADR .

El nivel de cobertura requerido depende del tipo de inquilino :

Ejemplo de cálculo de licencias adr (inquilino comercial):

¹ La columna Licencias asignadas es solo informativa. La cobertura de ADR se calcula con respecto a los puestos disponibles (comprados), no asignados o asignados.

² En este ejemplo, el inquilino debe tener 1.645 licencias ADR (el 100 % de los 1.645 puestos elegibles disponibles) para mantener un compromiso duradero en la ubicación de datos. El número 1.645 no es un mínimo universal: es la cifra de cobertura del 100 % para este inquilino específico. Un inquilino diferente con 50 o 50 000 puestos de pago elegibles debe tener el mismo número de licencias ADR que los puestos de pago elegibles. Tener menos licencias de ADR que los puestos elegibles (por cualquier cantidad) significa que el inquilino no tiene un compromiso duradero en la ubicación de datos y está sujeto a ser movido fuera de la geografía de la región local.

Los clientes que compran licencias multigeográficas para su inquilino no tienen que pagar también adr por las mismas licencias. Evite la "doble licencia" de un único puesto para dos programas diferentes de residencia de datos. Por ejemplo, si un cliente normalmente requeriría 15 000 licencias ADR para satisfacer los requisitos del programa, pero también tiene 4000 licencias multigeográficas , solo tiene que comprar 11 000 licencias ADR . Los dos programas combinados cubrirían el requisito normal del programa ADR de cobertura de usuario del 100 %.

Sugerencia: Para ver o determinar el número de licencias adr asignadas para el inquilino, puede acceder a la tarjeta de ubicación de datos en el Centro de administración de Microsoft 365; para ello, vaya a configuración de configuración de Administración >> Ubicación > de datos del perfil > de organización. En esta página se muestran "Recuento de puestos necesarios", "Recuento de licencias" y "Expiración de licencias". Para obtener más información, consulte ¿Qué muestra la información de licencia de Data Residency avanzada (ADR) más adelante en este artículo.

Inquilinos con una combinación de suscripciones comerciales y educativas

Cuando un cliente tiene una combinación de tipos de licencia comercial y educativa, incluidas las licencias de Sector Comercial/Público (por ejemplo, E3, E5) y Educación (por ejemplo, A1, A3) en su suscripción, se aplica lo siguiente:

• Los clientes tienen derechos para comprar un complemento adr completo solo para la parte de pago de las SKU de Microsoft 365 y no están obligados a cubrir los tipos de suscripción gratuitos. Sin embargo, deben cubrir las licencias de educación pagadas con ADR (Microsoft 365 A3/A5, estudiante o profesorado Office 365 A3/A5).

• ADR for Education solo está disponible para los clientes de licencias por volumen/EES (Microsoft Enrollment for Education Solutions); póngase en contacto con el representante de su cuenta de Microsoft para obtener más información sobre cómo obtener una SKU relacionada con ADR Education.

Administración de migración de datos

Si los datos de inquilinos de clientes cubiertos por la característica advanced Data Residency no se almacenan en reposo dentro de la geografía de la región local apta del cliente, se necesita una migración de datos para abordar el cumplimiento de residencia de datos del cliente y los requisitos de ubicación del inquilino que cumple ADR.

Iniciar la migración de datos

Para determinar si un inquilino necesita realizar una migración de datos, el Administración global de inquilinos debe visitar la tarjeta de ubicación de datos de la Centro de administración de Microsoft 365; para ello, vaya a configuración de Administración >> Configuración De > la organización Perfil > de organización Ubicación de datos. Desde aquí, el Administración global de inquilinos puede ver la ubicación actual de los datos en reposo del cliente.

Después de recibir las licencias de Data Residency avanzadas, el Administración global de inquilinos debe seleccionar la opción mostrada en la tarjeta de ubicación de datos para iniciar el proceso de migración de datos para los servicios ADR que no residen actualmente en su geografía de región local.

Ubicación de datos del cntro de administración de Microsoft 365

La captura de pantalla siguiente es un ejemplo de la vista de tarjeta de ubicación de datos Centro de administración de Microsoft 365 que ve un cliente adr antes de optar por la migración a su geografía de región local.

Antes de la participación en la migración

Una vez que un Administración global de inquilinos elige la opción para iniciar la migración, se les proporciona la confirmación de su fecha de participación y el inicio de la migración.

Participación después de la migración

La tarjeta de ubicación de datos del Centro de administración de Microsoft 365 muestra la ubicación más actualizada de cada servicio a lo largo del proceso de migración de datos. Los administradores globales de inquilinos también pueden ver las notificaciones del Centro de mensajes relacionadas con su migración dentro de la Centro de administración de Microsoft 365; para ello, vaya al > Centro de mensajes de mantenimiento.

Expectativas de migración

Microsoft se adhiere al Contrato de nivel de servicio (SLA) de Microsoft Online Services para la disponibilidad del servicio y usa esfuerzos razonables para completar una migración avanzada de datos de cliente de Data Residency complemento en un plazo de 12 meses a partir del momento en que el Administración global de inquilinos selecciona la opción para iniciar la migración. Sin embargo, los clientes grandes y complejos y las situaciones fuera del control de Microsoft pueden requerir más tiempo para que se complete la migración.

Los movimientos de datos son una operación de servicio back-end con un impacto mínimo en las operaciones del cliente. Para obtener información relacionada con servicios específicos, los administradores globales de inquilinos pueden consultar las secciones "Migración" de las siguientes páginas de funcionalidades de Data Residency de servicio: Exchange Online, SharePoint y OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft Defender para Office P1, aplicaciones web de Microsoft 365 (anteriormente conocidas como "Office para la Web"),Conexiones Viva, Microsoft Purview y otros servicios.

Durante y después de la migración

No se necesita ninguna acción del cliente mientras Microsoft mueve cada servicio ADR y los datos de inquilino del cliente asociados a la geografía de la región local apta del cliente.

Los administradores globales de inquilinos pueden visitar el Centro de mensajes o acceder a la tarjeta de ubicación de datos dentro de la Centro de administración de Microsoft 365 a lo largo del proceso de migración para revisar los avisos de migración y ver cuándo finaliza cada servicio la migración. Desde el Centro de administración de Microsoft 365, los administradores globales de inquilinos pueden acceder al Centro de mensajes; para ello, vaya al Centro de mensajes de mantenimiento y a > la tarjeta de ubicación de datos; para ello, vaya a configuración de Administración >> Configuración Configuración de > la organización Ubicación de datos del perfil > de organización.

Las capturas de pantalla siguientes son ejemplos de la vista de tarjeta de ubicación de datos Centro de administración de Microsoft 365 que un cliente de ADR puede esperar ver durante y después de la migración.

Durante la migración

Después de la migración

Efecto en los usuarios y servicios finales

Los movimientos de datos son una operación de servicio back-end con un efecto mínimo, si existe, en los usuarios finales. Microsoft se adhiere al contrato de nivel de servicio (SLA) de Microsoft Online Services para la disponibilidad del servicio y notifica a los clientes de cualquier mantenimiento del servicio realizado a través del centro de mensajes en el centro de administración de Microsoft 365.

Características afectadas

Dada la naturaleza compleja de los servicios que se incluyen en una licencia E3 o E5, la migración de datos de clientes de un centro de datos a otro podría provocar una interrupción menor o una indisponibilidad temporal de determinados servicios. Para obtener más información, los administradores globales de inquilinos pueden consultar la sección "Migración" de cada página de servicio dentro de Las funcionalidades de Data Residency de servicio.

Notificación de estado

Microsoft no proporciona un estado granular para indicar el progreso hacia la finalización de la migración para escenarios de clientes individuales.

Los administradores globales de inquilinos pueden mantenerse informados de las actualizaciones de migración a través de las notificaciones del Centro de mensajes y revisar la sección "Ubicación de datos" dentro de la Centro de administración de Microsoft 365 para ver cuándo un servicio completa la migración a su geografía de región local. Desde el Centro de administración de Microsoft 365, los administradores globales de inquilinos pueden acceder al Centro de mensajes; para ello, vaya al Centro de mensajes de mantenimiento y a > la tarjeta de ubicación de datos; para ello, vaya a configuración de Administración >> Configuración Configuración de > la organización Ubicación de datos del perfil > de organización.

Para obtener más información sobre migración y ubicación de datos, los administradores globales de inquilinos pueden consultar las páginas siguientes:

• Información general y definiciones: Microsoft 365 Enterprise

• Dónde se almacenan los datos del cliente de Microsoft 365: Microsoft 365 Enterprise

• Más información sobre la tarjeta de ubicación de datos: Microsoft 365 Enterprise

¿Qué muestra la "Información de licencia de Data Residency avanzada (ADR)"?

La tarjeta de ubicación de datos ahora muestra los detalles de las licencias Data Residency avanzadas (ADR). Los inquilinos con suscripcionesde ADR activas o recientemente activas ven una sección "Información de licencia de Data Residency avanzada (ADR) " que muestra tres campos relacionados con las licencias de un inquilino:

1. Recuento de asientos necesarios: este campo muestra el número de puestos de Microsoft 365 que requieren cobertura adr .

2. Recuento de licencias: este campo muestra el número de licencias ADR/ADR-E activas asignadas al inquilino.

3. Expiración de licencia: este campo muestra la fecha de expiración de la licencia adr asignada al inquilino.

¿Qué ocurre si un inquilino no tiene suficiente cobertura de asiento para ADR?

La tarjeta de ubicación de datos ahora muestra advertencias y notificaciones relacionadas con la cobertura de asientos.

Si un inquilino está por debajo del número de licencias necesarias para la cobertura de ADR, aparece una declaración en el DLC que indica que "La licencia de Data Residency avanzada (ADR) puede no tener suficiente cobertura de asiento. Sin cobertura de puestos completos, los datos del inquilino se pueden reubicar fuera de la región local. Consulte con sus representantes de Microsoft para comprender los requisitos relativos a la cobertura de puestos suficiente. Por favor, obtenga licencias de ADR adicionales rápidamente para garantizar la residencia continua de datos dentro de la geografía regional local." En el mensaje se proporciona un vínculo a Marketplace para ayudar con la adquisición de licencias adr .

Si este mensaje de advertencia aparece en la tarjeta de ubicación de datos de un inquilino, los administradores globales de inquilinos deben ponerse en contacto con sus representantes de Microsoft para saber si sus contratos actuales se reflejan correctamente y qué pasos, si los hay, son necesarios para que el inquilino vuelva a cumplirse.

Si hay una discrepancia sustancial entre el "Recuento de asientos necesarios" y el "Recuento de licencias", la tarjeta de ubicación de datos actualizará la ubicación de Geografía confirmada para mostrar los compromisos más actuales y precisos en vigor (si los hubiera) después de quitar la ADR . En este momento, los datos se pueden reubicar sujetos a las restricciones mostradas en la geografía confirmada actualizada.

Advertencias y notificaciones de licencia de ADR relacionadas con la expiración de la licencia

La nueva tarjeta de ubicación de datos está diseñada para ayudar a los administradores globales de inquilinos a realizar un seguimiento de cuándo están a punto de expirar las licencias adr y muestra las siguientes advertencias y alertas en relación con la expiración de la licencia:

90 días antes de la expiración de la licencia: aparece una declaración en el DLC que indica que "Las licencias de Data Residency avanzadas (ADR) están a punto de expirar. Renueve las licencias para mantener la cobertura de ADR y asegurarse de que los datos permanecen protegidos dentro de la geografía regional local." En el mensaje se proporciona un vínculo a Marketplace para ayudar con la adquisición de licencias adr .

En Expiración de licencia: a partir del día en que expiran las licencias de un inquilino, aparece una declaración en el DLC que indica que "La licencia de Data Residency avanzada (ADR) ha expirado. Sin una licencia ADR válida, los datos del inquilino se pueden reubicar fuera de la región local. Renueve rápidamente para garantizar la residencia continua de datos dentro de la geografía regional local." En el mensaje se proporciona un vínculo a Marketplace para ayudar con la adquisición de licencias adr .

Es importante tener en cuenta que, aunque las licencias ADR de un inquilino han expirado, Microsoft proporciona un período de gracia para permitir que el cliente renueve sus licencias. Durante este período de gracia, la tarjeta de ubicación de datos del inquilino no muestra ningún cambio en la geografía confirmada del inquilino y los datos del inquilino no se reubicarán.

Después del período de gracia: después del período de gracia proporcionado, Microsoft quitará el compromiso duradero en la ubicación de datos proporcionado por ADR, y la ubicación geografía confirmada en el DLC se actualizará para mostrar los compromisos más actuales y precisos en vigor (si los hubiera) después de quitar la ADR . En este momento, los datos se pueden reubicar, sin notificación ni advertencia, sujetos a las restricciones mostradas en la geografía confirmada actualizada.