Preguntas más frecuentes sobre la organización multiinquilino

Lea las preguntas más frecuentes sobre las organizaciones multiinquilino de Microsoft. Estas preguntas más frecuentes (P+F) se actualizan periódicamente para incluir nuevos artículos.

Ciclo de vida de MTO

¿Cómo se configura una organización multiinquilino (MTO)?

Los administradores crean un MTO en el Centro de administración de Microsoft 365 y configuran las funcionalidades de colaboración para los usuarios de los inquilinos. La configuración de MTO incluye la creación de trabajos de sincronización entre inquilinos.

¿Se generan automáticamente trabajos de sincronización entre inquilinos cuando se crea un MTO?

Cuando se crea un MTO o un inquilino se une a uno existente, los trabajos de sincronización entre inquilinos se generan automáticamente para habilitar la sincronización entre los inquilinos existentes y el nuevo. Sin embargo, estos trabajos comienzan a ejecutarse periódicamente solo después de que un administrador de inquilinos comparta los usuarios que se van a sincronizar en el MTO.

¿Se pueden usar los trabajos de sincronización entre inquilinos existentes creados en el portal de identificadores de Entra?

Los trabajos de sincronización entre inquilinos existentes con miembros de colaboración B2B se pueden usar en lugar de los que se crean automáticamente al configurar un MTO. Estos miembros B2B existentes podrán usar características de MTO después de crear el MTO.

¿Puedo eliminar el trabajo de MTO_Sync generado automáticamente creado durante la configuración de MTO?

Cuando se crea un MTO, genera trabajos de sincronización entre inquilinos con el prefijo "MTO_Sync" que se puede ver en el portal de identificadores de Entra. Estos trabajos se pueden eliminar pero, a continuación, se pueden volver a crear automáticamente, lo que se puede omitir de forma segura.

¿Qué ocurre con los trabajos de sincronización entre inquilinos cuando un inquilino deja un MTO?

Los trabajos de sincronización entre inquilinos no se ven afectados al salir de un MTO. Se recomienda que los administradores revisen sus sincronizaciones entre inquilinos, la configuración de sincronización entre inquilinos y la configuración de canje automático cuando un inquilino deja un MTO.

¿Qué ocurre cuando ya existe un usuario sincronizado como usuario B2B en el inquilino de destino?

Los usuarios invitados B2B no se verán afectados por la creación de MTO y su experiencia no cambiará. Si quiere que los invitados existentes experimenten las características de MTO, deben convertirse a usuarios miembros.

Si el usuario existe como miembro B2B, experimentará automáticamente funcionalidades de MTO al crear MTO.

¿Qué ocurre cuando un usuario sincronizado ya existe como contacto en el inquilino de destino?

Los objetos de contacto no se ven afectados por la creación de un MTO o trabajos de sincronización entre inquilinos. La sincronización entre inquilinos crea objetos de miembro B2B que pueden hacer que se muestren entradas duplicadas cuando se busca al usuario. Se recomienda limpiar los contactos principales antes de implementar MTO. Consideraciones comunes para la administración de usuarios multiinquilino en Microsoft Entra ID: Microsoft Entra | Microsoft Learn

¿Se pueden sincronizar los grupos de seguridad entre inquilinos?

Aunque los grupos se pueden usar para sincronizar usuarios entre inquilinos a través de Entra sincronización entre inquilinos, los propios grupos de seguridad no se pueden sincronizar entre inquilinos.

¿Se pueden asignar atributos de origen a atributos diferentes en el inquilino de destino?

Sí, puede personalizar las asignaciones de atributos.

¿Cómo se debe establecer la propiedad "Visible para los usuarios" para los trabajos de sincronización entre inquilinos?

Esta configuración está disponible en las propiedades del trabajo de sincronización entre inquilinos en el portal de Microsoft Entra ID. La propiedad determina si la aplicación se muestra en portales de usuario final como myapps.microsoft.com. Se recomienda establecer "Visible para los usuarios" en No para los trabajos de sincronización.

¿Pueden los usuarios de MTO registrar aplicaciones en Microsoft Entra ID en otros inquilinos?

Esto depende de qué roles puedan registrar aplicaciones. Se recomienda restringir al rol de desarrollador de aplicaciones.

¿Se pueden restringir los permisos de acceso del usuario de MTO?

Use directivas de acceso condicional para restringir el acceso a los usuarios de MTO de forma similar a otros usuarios aprovisionados.

¿Se puede crear un MTO en todas las regiones geográficas de todo el mundo?

Un MTO puede abarcar inquilinos en varias ubicaciones si están en la misma nube. Sin embargo, no se puede configurar un MTO entre inquilinos que se encuentran en entornos de nube diferentes. Por ejemplo, si tiene un inquilino en la nube comercial y otro en GCCH, aún no se admite la creación de un MTO entre ellos.

¿Está MTO disponible en nubes especiales? ¿Y puedo configurar MTO entre mis inquilinos en la nube?

MTO está disponible en las nubes GCC, GCC-H y DOD. Sin embargo, los inquilinos de MTO solo pueden tener inquilinos que se encuentren en la misma nube.

¿Cuál es el requisito de licencia de MTO?

El uso de la característica de organización multiinquilino requiere que un usuario tenga Microsoft Entra ID licencias P1 o posteriores. Para obtener más información, consulte Entra requisitos de licencias de la organización multiinquilino y Entra requisitos de licencias de sincronización entre inquilinos.

El principio rector es que un humano solo necesita una licencia. Por lo tanto, si tiene licencia en el inquilino principal, no necesita otra licencia en el inquilino de recursos.

Teams

¿Es suficiente la configuración de sincronización entre inquilinos para aprovechar la funcionalidad de MTO en Teams?

La funcionalidad de Teams específica de MTO requiere que se configure un MTO. La configuración de directivas de acceso externo y la configuración de la directiva de conexión directa B2B que forma parte de la configuración de MTO es esencial para aprovechar la funcionalidad de MTO en Teams. Obtenga más información sobre las funcionalidades multiinquilino de Teams aquí. Es importante tener en cuenta que estas funcionalidades ahora se admiten en clientes de VDI, equipos de escritorio y dispositivos móviles (iOS y Android). Sin embargo, la experiencia en los clientes web sigue siendo limitada en comparación con estos otros clientes, lo que significa que los clientes que usan el cliente web no verán la misma experiencia optimizada.

¿Se combinan los chats antiguos cuando un usuario se convierte de un invitado B2B a un miembro?

Los chats antiguos no se combinan cuando un usuario se convierte de un invitado a un miembro. Sin embargo, el usuario sigue viendo el subproceso de chat con miembros B2B; sin embargo, el envío de nuevos mensajes de chat en ese subproceso está bloqueado. Todos los puntos de entrada de búsqueda redirigirán al usuario para que chatee con el identificador de inquilino principal del usuario desde un grupo MTO más amplio y los chats en el futuro no se fragmentarán.

¿Pueden los usuarios de MTO crear equipos e invitar a invitados en otros inquilinos?

Los usuarios de MTO pueden crear equipos e invitar a invitados de otros inquilinos.

¿Por qué algunos usuarios no pueden ver sus inquilinos domésticos después de que un inquilino cambie al inquilino de MTO?

Se trata de un problema conocido que podría afectar a un pequeño conjunto de usuarios. Microsoft está trabajando en una corrección que se implementaría pronto. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft si los usuarios de su organización se ven afectados.

¿Funciona MTO al usar Teams en la web?

Microsoft Teams en la web es compatible con un MTO. Sin embargo, la experiencia más optimizada está disponible en los clientes de escritorio, VDI y móviles de Teams. Se recomienda que los clientes usen estos clientes para obtener la mejor experiencia.

Algunos usuarios no pueden ver todos los inquilinos de MTO en la lista desplegable. ¿Se espera esto?

Es posible que algunos usuarios no vean todos los inquilinos de MTO en la lista desplegable del selector de cuentas. Cuando esto sucede, vaya a la pestaña Cuentas y organizaciones en la configuración de la aplicación en el nuevo cliente de escritorio de Teams. Active la alternancia junto a la organización que desea mostrar en el selector de cuentas.

¿El gráfico de organización y la imagen de perfil son visibles para los usuarios de MTO?

El gráfico de organización y la imagen de perfil están disponibles para los usuarios de MTO y se pueden ver en Teams. Se recomienda usar la sincronización entre inquilinos para sincronizar todas las propiedades de usuario, incluido el atributo manager.

¿La imagen de perfil es visible para los usuarios de MTO?

La imagen de perfil es visible para los usuarios de MTO en Teams. Sin embargo, aún no está disponible en otros clientes. La imagen de perfil está disponible a través de una característica de Teams y no a través de la sincronización entre inquilinos.

¿Qué experiencia de unión a reuniones se ofrece a los usuarios que se unen a una reunión hospedada en un inquilino diferente?

Se redirige automáticamente a los usuarios para que usen su identidad de miembro B2B en el inquilino del host de reunión para unirse a la reunión. Cuando los inquilinos tienen requisitos de MFA que exigen a los usuarios que comprueben el estado de su cuenta, es posible que el sistema tenga como valor predeterminado su identidad de inquilino principal. En estos casos, se recomienda que los usuarios cambien y elijan su cuenta de miembro B2B en el inquilino del host. Esto se puede hacer en la pantalla previa a la reunión antes de unirse a la reunión.

¿Qué artefactos de chat y reunión están disponibles para los usuarios de MTO?

Los usuarios que se unieron a la reunión con su identidad de miembro B2B pueden ver el chat de reunión y otros artefactos de reunión (incluidas las grabaciones o transcripciones de reuniones) mediante su identidad de miembro B2B en el inquilino del host de reunión (se requeriría el cambio de inquilino).

¿Se pueden reservar salas de Teams o salas de conferencias en un MTO?

Los equipos y la reserva de salas de conferencias entre inquilinos aún no se admiten en un MTO.

¿Puedo seguir usando la federación de Teams con MTO?

No hay ningún impacto en la federación de Teams. Los clientes todavía pueden chatear a través de ese método. MTO facilitaría el chat de Teams proporcionando una experiencia de búsqueda y notificación de chat centralizada más fluida People dentro del grupo de MTO.

SharePoint Online (SPO)

¿Los vínculos que se pueden compartir de la organización son visibles para todos los usuarios de MTO de forma predeterminada? ¿Se puede restringir esto?

Todos los usuarios de MTO pueden canjear vínculos o vínculos "Cualquiera en mi organización", ya que los usuarios de MTO son usuarios miembros de B2B. Sin embargo, el vínculo tendría que compartirse con el usuario de MTO de alguna manera, ya sea por chat, correo electrónico o en un documento en algún lugar, etc.

¿Qué cambios se producen en Teams cuando un usuario invitado B2B se convierte a un miembro después de la creación de MTO?

Cuando un usuario invitado B2B se convierte en miembro, puede aprovechar las experiencias de MTO. Los usuarios que anteriormente tenían acceso de invitado a un archivo no pierden el acceso una vez que su cuenta se convierte en un miembro.

Los atributos de algunos usuarios no son precisos en los sitios de SharePoint. ¿Se trata de un problema conocido?

Los registros SPUser almacenados en caché en sitios o atributos de SPO/ODC específicos para los registros de usuario, como UserType, no se actualizan automáticamente desde Microsoft Entra ID cuando se realizan cambios a través de la formación de MTO. Actualmente nos basamos en un trabajo de temporizador para actualizar estos registros a corto plazo con una solución a largo plazo para una sincronización dinámica con Entra en curso. Los inquilinos que formaron un MTO antes de que la solución a corto plazo se implemente en todas las granjas de servidores pueden encontrarse con problemas de acceso denegado. Si los problemas de acceso denegado se producen de forma coherente, póngase en contacto con el equipo de Soporte técnico de Microsoft para iniciar el proceso manual para resolver las brechas.