Ventaja de minutos de suscripción de audioconferencia "Llamada"/"Llamarme a".

Microsoft Teams y Audioconferencia

Cada suscripción estándar de Audioconferencia incluye 60 minutos por usuario y mes para llamadas entrantes a números que no sean premium en cualquier país o región de la zona A, tal y como se define en este documento. Esta ventaja se aplica a las licencias de suscripción mensuales de Audioconferencia y no se extiende a las licencias de pago por minuto de Audioconferencia.

Audioconferencia "Llamar desde una reunión" & detalles "Llamarme al"

Al adoptar nuestro servicio de Audioconferencia, Microsoft permite a los usuarios realizar llamadas desde reuniones organizadas por usuarios asignados a una licencia de suscripción de Audioconferencia. Las llamadas de llamada a los países y regiones no incluidos en la lista de países y regiones de la Zona A se cobran por minuto mediante créditos de comunicaciones. Para las llamadas de llamadas entrantes que se facturan por minuto (llamadas que superan el grupo de minutos de llamada de salida del inquilino o llamadas a destinos que no están en la lista de países y regiones de la zona A ), las llamadas y sus tarifas asociadas se basan en el destino de la llamada y no en el país o región de residencia del organizador o en el participante de la reunión que inicia la llamada de salida. Por ejemplo, cuando un participante de la reunión en la Estados Unidos, Francia o Zimbabue inicia una llamada de llamada telefónica de audioconferencia a un número de teléfono de Francia (un país o región de la zona A), el sistema lo factura a la misma tarifa por minuto.

¿Cómo se calculan los grupos de minutos?

Considere el ejemplo siguiente. Un cliente compra 115 licencias de suscripción de Audioconferencia y tiene 10 usuarios en la Estados Unidos, 100 usuarios en el Reino Unido y 5 usuarios en Zimbabue, todos ellos con licencias de suscripción de Audioconferencia asignadas. Los 115 usuarios comparten un grupo de (115 usuarios x 60 min = 6.900 minutos de llamadas salientes por mes natural) para realizar llamadas salientes a números no premium en cualquiera de los países y regiones de la zona A, independientemente de dónde se encuentre físicamente o con licencia el organizador de la reunión. Por ejemplo, un organizador de reuniones de Zimbabue puede llamar a cualquiera de los países y regiones de la Zona A hasta el límite de minutos del grupo.

• Todas las llamadas de llamada que superen los 6.900 minutos al mes natural se facturan por minuto usando créditos de comunicaciones en nuestras tarifas publicadas para ese destino.

  Nota

  El cliente debe configurar créditos de comunicaciones y asignar la licencia de créditos de comunicaciones al organizador de la reunión.

• Las llamadas de llamadas a destinos fuera de la lista de países y regiones de la Zona A se facturan por minuto a tarifas publicadas mediante créditos de comunicaciones, siempre que configure créditos de comunicaciones y asigne la licencia al organizador de la reunión.

¿Cómo puedo supervisar el uso del grupo de minutos?

• Puede supervisar el uso en el grupo de minutos de llamadas entrantes en el Centro de administración de Microsoft Teams. En el panel de navegación izquierdo, vaya a Análisis & informes de uso> y, a continuación, seleccione Grupos de minutos RTC. La zona Un grupo de minutos de llamada saliente se etiqueta en el informe como "Llamadas salientes a países y regiones de la zona A".

• Email notificaciones se envían a los siguientes administradores cuando el uso del grupo de minutos de llamada de salida de su organización llega al 80 % y 100 %:

  • Administrador de facturación
  • Administrador global
  • Administrador de usuarios
  • Administrador del departamento de soporte técnico
  • Administrador de soporte técnico
  • Microsoft Entra administrador local del dispositivo unido
  • Administrador de aplicaciones
  • Administrador de licencias
  • Administrador de dispositivos en la nube
  • Administrador de autenticación
  • Privileged Authentication Administrator
  • Administrador de comunicaciones de Teams
  • Ingeniero de soporte en comunicaciones de Teams
  • Especialista en soporte técnico de comunicaciones de Teams
  • Administrador de Teams

Para obtener más información sobre los créditos de comunicación, consulta Créditos de comunicaciones.

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