Microsoft Marketplace: preguntas más frecuentes sobre el intercambio de divisas (FX) para editores

Puede fijar el precio de su oferta en USD o en la divisa del mercado; sin embargo, primero debe introducir un precio en USD y hacer clic en "save". Microsoft convierte automáticamente el precio en USD introducido a todas las divisas de los mercados disponibles utilizando el tipo de cambio mensual vigente en el momento en que guarda el precio por primera vez en Partner Center.

Después, puede exportar un archivo de datos de precios Excel para ver los precios convertidos de cada mercado en esa moneda de mercado. Opcionalmente, puede invalidar los precios de mercado, guardar el archivo Excel y luego importarlo en el Centro de partners. A continuación, la sección de precios anotará los precios del mercado en lugar de mostrar un precio de USD.

Al ahorrar un precio, el precio local convertido se establece con el tipo de cambio mensual actual y permanece fijo. No cambiará con fluctuaciones de mercado a menos que actualice el precio. En el caso de las ofertas privadas, no puede cambiar los precios después de la aceptación por parte del cliente.

Cuando los tipos de cambio cambian después de establecer el precio, el precio orientado al cliente permanece igual, pero las conversiones entre monedas durante la facturación o el pago pueden variar en función del tipo de cambio en el momento de la transacción.

Microsoft utiliza tipos de cambio mensuales obtenidos de los tipos de cambio de referencia WMR FX Benchmarks de LSEG (anteriormente Refinitiv), basados en el tipo de las 16:00 de Londres. Estas tarifas se aplican mensualmente, no diariamente. Las tarifas a finales de mayo se usan para todas las transacciones en el período de junio. La tarifa mensual aplicable se usa cuando se guardan los precios de la oferta y, de nuevo, durante las conversiones de facturación y pago.

Microsoft está prohibido publicar tarifas de WMR FX Benchmark. Financial Times los pone a disposición a través de Markets data con una suscripción activa. Para obtener más información sobre WM/Refinitiv, visite su sitio.

Cuando se autentica, los clientes ven los precios en su moneda de mercado en función de la dirección de su inquilino. Cuando no se autentica, los clientes ven los precios en USD de forma predeterminada. Para obtener una lista de los mercados disponibles y las monedas de mercado, consulte ubicaciones geográficas admitidas.

Los clientes se facturan por Microsoft en la moneda de la cuenta de facturación asociada a su contrato de Microsoft, que puede diferir de su moneda de mercado.

En este escenario, no se admitirán las ofertas privadas con precios absolutos. Para determinados productos, es posible que pueda crear una oferta privada con un porcentaje solo de descuento del precio público. Para establecer un precio específico, puede crear un plan privado para el cliente. Obtenga más información sobre los planes privados.

Al crear un plan privado, puede especificar el precio en USD o usar la característica de exportación e importación de precios de mercado para especificar un precio en la moneda del mercado del cliente. Este precio se convertirá en la moneda de la cuenta de facturación del cliente mediante el tipo de cambio mensual en el momento de la transacción.

La moneda que ve un cliente y la moneda en la que se le factura pueden ser distintas, ya que las determina una parte diferente de la configuración de la cuenta de Microsoft del cliente. Los precios se muestran normalmente en la moneda del mercado del cliente, que se basa en su ubicación de inquilino de Azure. Los clientes se facturan en su moneda de cuenta de facturación, que se define mediante su perfil y contrato de facturación de cuenta de Microsoft Azure. Estas dos monedas no siempre coinciden. Por ejemplo, un cliente puede operar en un país, pero elegir facturarse en otra moneda a través de la configuración de su cuenta de facturación.

El precio unitario del medidor personalizado se convierte de USD a la divisa del mercado del cliente utilizando el tipo de cambio mensual vigente en el momento en que se guarda por primera vez el precio de la dimensión medida. A continuación, este precio permanece fijo para todos los mercados a menos que se invalide mediante la creación de una oferta privada para un cliente específico o se cambie el precio. Puede actualizar los precios unitarios en la divisa de cada mercado mediante las herramientas de exportación e importación de precios por mercado de Partner Center.

Cuando el uso se envía a través de Marketplace metering service, el cliente se factura por uso en el mes siguiente utilizando el precio unitario del mercado multiplicado por la cantidad de unidades enviadas a Microsoft por la empresa de software.

Los tipos de cambio se aplican cuando guarda por primera vez un precio en USD en Partner Center. Microsoft convierte ese precio de USD en todas las monedas de mercado admitidas mediante el tipo de cambio mensual aplicable. Estos precios convertidos se fijan y no cambian automáticamente a medida que fluctúan los tipos de cambio.

Al guardar un precio en USD en Partner Center, Microsoft convierte automáticamente de USD a todas las divisas de mercado disponibles usando el tipo de cambio mensual aplicable. Los clientes ven automáticamente el precio convertido en su moneda de mercado.

Primero debe escribir un precio en USD y guardar la oferta. Después, puede revisar los precios convertidos de los distintos mercados mediante la opción Exportar precios de mercado en Partner Center. Se descarga un archivo .csv exportado que incluye datos de precios de todos los mercados en los que tu plan está configurado para venderse.

Después de exportar los precios del mercado a .csv archivo, puede habilitar la edición en el archivo y escribir nuevos datos de precios en la hoja de cálculo para una o varias actualizaciones. Guarde el archivo actualizado. A continuación, use la opción Importar datos de precios para aplicar esos precios a la oferta. Debería ver un banner de aviso indicando que se han guardado los precios de mercado.

La conversión de moneda puede producirse, dependiendo de las monedas usadas en la transacción.

• No se produce ninguna conversión adicional para el cliente cuando la moneda de facturación del cliente coincide con su moneda de mercado.
• La conversión se produce al facturar cuando la moneda de facturación del cliente difiere de su moneda de mercado. En este caso, Microsoft convierte el precio de la moneda del mercado al precio de la moneda de facturación mediante el tipo de cambio mensual aplicable en el momento de la facturación.
• Si la moneda de pago difiere de la moneda de facturación del cliente, se produce una conversión adicional cuando Microsoft le paga. Esta conversión del pago utiliza el tipo de cambio del mes de la transacción de facturación del cliente.

Tenga en cuenta que la fecha de precios de la oferta, la fecha de compra del cliente, Microsoft la fecha de facturación y la fecha de pago del asociado pueden producirse en diferentes meses naturales, por lo que diferentes tipos de cambio de divisas pueden aplicarse durante cada una de estas transacciones.

Los cambios en el tipo de cambio no actualizan automáticamente los precios que ven los clientes en Marketplace.

Cuando guardas los precios en Partner Center, Microsoft convierte y almacena los precios de mercado usando el tipo de cambio de ese mes. Estos precios permanecen fijos, incluso si los tipos de cambio fluctúan más adelante. Este comportamiento es coherente en:

• Duraciones de suscripción
• Renovaciones
• Tarifa plana y facturación de derechos por usuario
• Facturación medida según el uso

Los cambios en el tipo de cambio pueden seguir afectando a:

• El importe que se factura a un cliente si la moneda de facturación difiere de la moneda del mercado.
• El importe que recibe si su moneda de pago difiere de la moneda de facturación.

Para reflejar los tipos de cambio actualizados, debe iniciar un cambio de precio en su plan público o privado (no aplicable a las ofertas privadas). Actualice y vuelva a guardar los nuevos precios de todos los planes, todas las duraciones de contrato disponibles y todas las dimensiones de facturación por uso que desee que reflejen los tipos de cambio más recientes y, a continuación, vuelva a publicar la oferta en Partner Center. Para ello, puede hacer lo siguiente:

• Cambiar el precio en USD, o
• Exportar y actualizar los precios del mercado y volver a importar el archivo guardado

Cuando se actualizan y guardan los precios, Microsoft aplica el tipo de cambio mensual actual y genera nuevos precios locales. Los cambios de precios no surten efecto inmediatamente para todos los clientes. Obtenga más información sobre los cambios de precios y las consideraciones de tiempo. No puede cambiar los precios de una oferta privada una vez aceptada por el cliente. El tipo de cambio vigente en el momento en que guardaste por primera vez la oferta privada queda bloqueado durante toda la vigencia del acuerdo.

Puede reducir la exposición a los cambios de tipo de cambio controlando cómo se establecen y estructuran los precios en todos los mercados. Entre los enfoques comunes se incluyen:

• Invalide los precios del mercado. Establecer precios explícitos para mercados específicos en lugar de confiar en la conversión automática.
• Alinee las monedas siempre que sea posible. Reducir las diferencias entre el mercado, la facturación y las monedas de pago limita el número de conversiones.
• Cree ofertas privadas. Negociar con los clientes y establecer los precios en su moneda de mercado, bloqueando el tipo de cambio mensual actual durante la duración del contrato.
• Revise y actualice los precios periódicamente. Actualiza los precios a medida que varían los tipos de cambio para mantener la coherencia entre los mercados.

Recibe los pagos en la moneda de pago configurada en tu cuenta de Partner Center. Seleccione esta moneda al configurar el perfil de pago. Todas las ganancias de las transacciones de Marketplace se pagan en esta moneda, independientemente de la moneda en la que se facturan los clientes.

La conversión de moneda se produce cuando la moneda de pago difiere de la moneda de facturación del cliente. A los clientes se les cobra en la moneda de su cuenta de facturación. Microsoft convierte esa cantidad en su moneda de pago mediante el tipo de cambio mensual aplicable en el momento de la transacción. Debido a esta conversión, la cantidad final que recibe puede diferir del precio original establecido, dependiendo de los movimientos de tipo de cambio entre monedas.

El pago puede diferir del precio esperado, ya que los tipos de cambio pueden variar entre cuando se establece el precio, cuando se factura al cliente y cuándo se procesa el pago. Aunque los precios orientados al cliente permanecen fijos después de establecerlos, las conversiones de moneda durante la facturación y el pago usan los tipos de cambio para el período de transacción aplicable. Como resultado, si la moneda de pago difiere de la moneda de facturación del cliente, los cambios en los tipos de cambio pueden afectar a la cantidad final que recibe.

Un cliente compra a precios públicos en Microsoft Marketplace. La oferta tiene un precio en USD, facturado en EUR y pagado al socio en USD.

Conclusiones clave

• Microsoft convierte los USD a los precios en la moneda del mercado para cualquier mercado en el que el producto esté disponible cuando el plan se guarda por primera vez en Partner Center.
• El cliente se factura en función de este precio de mercado convertido.
• El pago puede variar en función de los tipos de cambio en el momento de la transacción.

Un cliente compra desde Microsoft Marketplace a través de una oferta privada. El vendedor sustituye el precio de mercado convertido por 90 EUR, al cliente se le factura en EUR y al socio se le paga en USD.

Conclusiones clave

• Puede modificar el precio convertido por Microsoft para cualquier mercado en el que su producto esté disponible.
• Al cliente se le factura según el precio de mercado que haya sobrescrito.
• El importe del pago aún puede variar en función de los tipos de cambio en el momento de la facturación al cliente.

Un cliente compra una oferta privada de 2 años con facturación anual. La oferta tiene un precio en USD, facturado en EUR cada año y pagado al socio en USD.

Conclusiones clave

• El cliente se factura el mismo importe durante todos los años del compromiso.
• El tipo de cambio para el pago al asociado puede fluctuar según el tipo de cambio mensual aplicado en cada transacción anual de facturación.
• Si la suscripción del cliente se renueva automáticamente, el cliente puede cobrarse por el precio público del plan, a menos que se acepte una nueva oferta privada. Más información sobre las preguntas más frecuentes sobre la oferta privada.

Un cliente compra un plan privado en el que la moneda del mercado (SEK) difiere de la moneda de facturación (EUR). La oferta tiene un precio en USD, convertido a SEK, facturado en EUR y pagado al socio en USD.

Conclusiones clave

• Cuando la moneda de facturación difiere de la moneda del mercado, se produce una conversión de moneda adicional durante la facturación.
• Esto puede dar lugar a varias conversiones fx dentro de una sola transacción.
• El pago final depende de los tipos de cambio en cada fase.
• No se admitirán ofertas privadas con precios absolutos. Use una oferta privada de descuento porcentual o un plan privado.