Introducción a la preparación de incidentes de Azure
Este módulo de Preparación para incidentes de Azure se centra en la preparación y las medidas proactivas para administrar incidentes de Azure. Proporciona instrucciones sobre cómo recibir notificaciones y mantenerse informados. Obtenga información sobre cómo crear aplicaciones seguras y resistentes, comprender el proceso de incidentes, incluida la información relacionada con nuestras revisiones posteriores a incidentes (PIR) y cuándo participar en el soporte técnico. Los clientes con contratos de soporte técnico reciben información sobre cómo crear su plan de respuesta a incidentes principales con su equipo de cuentas de Microsoft.
Objetivos de aprendizaje
Al final de este módulo, puede esperar lo siguiente:
- Conozca los principios de comunicaciones de incidentes de Azure, que sirven como marco para las notificaciones y actualizaciones de los clientes.
- Obtenga información sobre cómo Azure se comunica con usted durante incidentes y, lo que es más importante, cómo puede consumir esta información.
- Familiarícese con cómo puede crear cargas de trabajo más resistentes y seguras, lo que le permite evitar o minimizar el impacto en los incidentes.
- Comprenda dónde ir y qué hacer durante los incidentes de Azure. Y ser informado de los resultados después de un incidente.
- Saber cuándo debe ponerse en contacto con Microsoft y abrir una incidencia de soporte técnico
Requisitos previos
- Ninguno
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