Recopilación de datos para analizar y solucionar problemas de escenarios de componentes de administración del sistema

Este artículo ayuda a recopilar información sobre el problema mediante el uso del conjunto de herramientas de TroubleShootingScript (TSS) antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

Prerrequisitos

Consulte Introducción al conjunto de herramientas de TroubleShootingScript (TSS) para conocer los requisitos previos para que el conjunto de herramientas se ejecute correctamente.

Escenario: Instrumental de administración de Windows (WMI)

Cmdlet de TSS

.\TSS.ps1 -Scenario UEX_WMI -netsh

Descripción del cmdlet de TSS

Use este cmdlet cuando se produzcan errores de conexión WMI, como 0x800706ba o un error de "acceso denegado", o cuando la consulta de clases WMI devuelva un error.

Escenario: Programador de tareas

Cmdlet de TSS

.\TSS.ps1 -Scenario UEX_Tsched

Descripción del cmdlet de TSS

Use este cmdlet al ejecutar una tarea programada que produzca un error o cuando el estado de la tarea sea anómalo, como en cola, o cuando el estado de la última ejecución de la tarea sea incorrecto.

Escenario: Impresión

Cmdlet de TSS

.\TSS.ps1 -start -UEX_Print -Procmon -netsh

Descripción del cmdlet de TSS

Use este cmdlet cuando se produzcan errores de impresión de red, cuando el cliente no pueda imprimir o cuando la impresión sea lenta.

Escenario: Administración remota de Windows (WinRM)

Cmdlet de TSS

.\TSS.ps1 -Scenario UEX_WinRM

Descripción del cmdlet de TSS

Use este comando para recopilar datos para cualquier escenario de WinRM. Ejecutar en el origen y el destino