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Problemas conocidos de impresión universal
El texto de vista previa sigue mostrándose en la interfaz de usuario del portal
- Issue: La página "Configuración" del portal de administración de Impresión universal sigue apareciendo texto "compatibilidad con macOS (versión preliminar)" aunque la compatibilidad esté en disponibilidad general".
- Soluciones alternativas: ❌ no hay ninguna solución alternativa.
- Correcciones planeadas: ✅ la corrección está planeada.
Autenticación
El estado de autenticación se restablece al cerrar la aplicación
- Problema: Después de cerrar y volver a abrir la aplicación, puede mostrar que ya no ha iniciado sesión. La impresión seguirá funcionando en este estado y, de nuevo, al hacer clic en "Iniciar sesión" se mostrará el estado correcto.
- Soluciones alternativas: ❌ no hay ninguna solución alternativa.
- Correcciones planeadas: ✅ la corrección está planeada.
Mensaje emergente del cuadro de diálogo de inicio de sesión
-
Problema: si ha iniciado sesión en varias cuentas de distintos inquilinos en Safari, es posible que vea este elemento emergente al usar la aplicación. No se aplica a los clientes que usan la
de sesión de SSO de la plataforma (es decir, Intune). - Soluciones alternativas: ➡️ en Safari, cierre la sesión y olvide las demás cuentas.
- Correcciones planeadas: ✅ la corrección está planeada.
Otros
Los trabajos de impresión no aparecen en la cola de impresión
- Problema: Después de enviar un trabajo de impresión, abrir la cola de la impresora no muestra ningún trabajo.
- Soluciones alternativas: ❌ no hay ninguna solución alternativa.
- Correcciones planeadas: ✅ este problema se ha corregido en macOS Sonoma 14.2.
Al abrir la aplicación Impresión universal, la configuración del sistema no navega automáticamente a la página de Impresión universal
- Problema: cuando un usuario abre la aplicación Impresión universal (por ejemplo, desde el escritorio, Finder, Spotlight o Mission Control), la aplicación Configuración del sistema se inicia y no navega a la página Impresión universal.
- Soluciones alternativas: ➡️ vaya manualmente a la página Impresión universal; para ello, desplácese hasta la parte inferior del menú de navegación y seleccione Impresión universal.
- Correcciones planeadas: ✅ la corrección está planeada.
Impresoras con problemas conocidos
Los siguientes modelos de impresora presentan problemas conocidos al usarse con Impresión universal en macOS cuando se conectan directamente a Impresión universal. Es probable que se anulen los trabajos de impresión enviados a estas impresoras. Estamos examinando posibles soluciones.
Sugerencia
Todavía puede usar estas impresoras con impresión universal en macOS si las registra mediante el conector en lugar de registrarlas directamente con la impresión universal.
Brother
- DCP-L5500DN
- DCP-L5502DN
- DCP-L5600DN
- DCP-L5602DN
- DCP-L5650DN
- DCP-L5652DN
- DCP-L6600DW
- DCP-L8410CDW
- HL-L8260CDN
- HL-L8260CDW
- HL-L8360CDW
- HL-L8360CDWT
- HL-L9310CDW
- MFC-L5700DN
- MFC-L5700DW
- MFC-L5702DW
- MFC-L5705DW
- MFC-L5750DW
- MFC-L5755DW
- MFC-L5800DW
- MFC-L5802DW
- MFC-L5850DW
- MFC-L5900DW
- MFC-L5902DW
- MFC-L6700DW
- MFC-L6702DW
- MFC-L6750DW
- MFC-L6800DW
- MFC-L6900DW
- MFC-L6900DWG
- MFC-L6900DWX
- MFC-L6902DW
- MFC-L6950DW
- MFC-L6970DW
- MFC-L8610CDW
- MFC-L8690CDW
- MFC-L8895CDW
- MFC-L8900CDW
- MFC-L8905CDW
- MFC-L9570CDW
- MFC-L9577CDW
Xerox
Varias impresoras Xerox no pueden imprimir en color desde macOS al usar impresión universal. Póngase en contacto con Xerox para obtener actualizaciones.
Consulte también
Nota:
Mac, macOS y App Store son marcas comerciales de Apple, Inc., registradas en Estados Unidos y en otros países y regiones.