Introducción a los registros generados por el sistema a partir de una exportación de solicitud del interesado (DSR)

En este artículo se describen los registros generados por el sistema a partir de una exportación de solicitud de interesado (DSR) para aplicaciones y servicios de Microsoft. Para obtener más información sobre los DSR, consulte Solicitudes de interesados y RGPD y CCPA.

¿Qué es una solicitud de interesado (DSR)?

Normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) conceden a las personas ciertos derechos para administrar sus datos personales que un empleador u otro tipo de agencia u organización recopila. En estas regulaciones, las personas se conocen como "interesados". Uno de los derechos que conceden estas regulaciones es la posibilidad de que los interesados obtengan una copia de los datos personales recopilados sobre ellos. Un interesado puede solicitar una copia de esos datos a través de una solicitud del interesado (DSR).

¿Qué hay en una exportación de DSR de registros generados por el sistema?

Cuando un administrador de inquilinos solicita una exportación de DSR de registros generados por el sistema en nombre de un interesado, los datos disponibles se exportan a una ubicación especificada por el administrador de inquilinos. Normalmente, la solicitud de exportación se completa en unos días, pero puede tardar hasta 30 días.

La exportación contiene una o varias carpetas. Cada carpeta de datos se etiqueta con el nombre del producto del que se originó. Algunas carpetas pueden contener subcarpetas que tienen información adicional dentro de ellas. Los datos exportados pueden abarcar varios servicios de Microsoft, incluidos Microsoft 365, Microsoft Azure y Microsoft Dynamics 365.

La exportación contiene varios tipos de archivo. Cada archivo termina en una extensión, que indica cómo puede abrir el archivo. Por ejemplo, puede abrir un archivo .json en un explorador o en un editor de texto.

El archivo denominado RequestInfo.json contiene detalles técnicos adicionales relacionados con la exportación.

¿Qué son los registros generados por el sistema?

Los servicios empresariales de Microsoft, como Microsoft 365, crean registros generados por el sistema como parte del funcionamiento normal de su servicio. Estos registros registran continuamente la actividad del sistema a lo largo del tiempo para permitir que Microsoft supervise si los sistemas funcionan según lo previsto. Microsoft proporciona a los administradores de inquilinos la capacidad de realizar una DSR para exportar registros específicos generados por el sistema. Solo los administradores de inquilinos pueden exportar registros generados por el sistema. En el ejemplo siguiente se muestra el aspecto que podría tener la información de una exportación de registros generada por el sistema en formato JSON:

[{
   "DateTime": "2025-02-28T12:09:29-07:00",
   "AppName": "SharePoint",
   "Action": "OpenFile",
   "IP": " ",
   "DevicePlatform": "Windows"
}]

La mayoría de los datos de registros generados por el sistema contienen identificadores seudónimos generados por Microsoft. Aunque estos datos no se pueden atribuir a un interesado específico sin el uso de información adicional, algunos de ellos podrían considerarse personales según la definición del RGPD de "datos personales". Algunos ejemplos de registros generados por el sistema que pueden contener datos personales son:

  • Datos de uso del servicio de productos, como registros de actividad de usuario.
  • Datos generados específicamente por la interacción de los usuarios con otros sistemas

Registros generados por el sistema para productos específicos

Para obtener más información sobre los datos de diagnóstico relacionados con el cliente y el servicio para aplicaciones y servicios de Microsoft 365 (como Word, PowerPoint, Excel y Microsoft 365 Copilot), consulte Descripción de los eventos de diagnóstico de Microsoft 365 en los datos exportados.

Para obtener más información sobre los registros generados por el sistema recopilados por Visual Studio, vea Registros generados por el sistema recopilados por Visual Studio.

Respuesta a los DSR para productos específicos

Para obtener información para los administradores de inquilinos sobre cómo responder a los DSR para productos específicos, consulte los artículos siguientes:

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