Extensión de Dynamics 365 Customer Engagement en el cliente

Esta sección contiene información sobre los cambios que los desarrolladores y personalizadores pueden realizar para ampliar Dynamics 365 for Customer Engagement en los clientes proporcionados para Dynamics 365 Customer Engagement (local): la aplicación web, Dynamics 365 para teléfonos y Dynamics 365 para tabletas, mediante javaScript y recursos web. Estos clientes están diseñados para permitirle que agregue extensiones que se pueden aplicar a todos los clientes en lugar de a cada uno por separado.

Las extensiones de cliente pueden proporcionar una experiencia muy enriquecida y con capacidad de respuesta para los usuarios porque el código se ejecuta en su dispositivo. Sin embargo, la lógica de negocios crítica no debe aplicarse solo mediante scripts del lado cliente. A diferencia de las extensiones que se aplican en el servidor, las extensiones de cliente no pueden aplicar lógica de negocios para los datos que entran en el sistema por otros medios, como integraciones con otros sistemas, clientes personalizados o importación de datos.

En esta sección

Uso de JavaScript con Customer Engagement

Trabajar con datos mediante recursos web

Abrir formularios, vistas y diálogos con una dirección URL

Abrir formularios, vistas y paneles en el cliente móvil de Dynamics 365 Customer Engagement con una dirección URL

Recursos web para Compromiso con el Cliente (en las instalaciones)

Ejemplo de script en aplicaciones de Customer Engagement (on-premises) mediante JavaScript

Personalizar comandos y la cinta de opciones