Apoye a los expertos de Microsoft Power Platform de su organización

Los campeones impulsan la concientización, la adopción y la educación en su organización. Los pares reconocen a los campeones como los expertos a los que hay que acudir para Power Apps, Power Automate o Copilot Studio. Los campeones construyen y comparten su conocimiento incluso cuando no es parte de su función laboral oficial. Power Platform Los campeones influyen y ayudan a sus colegas de muchas maneras, incluido el desarrollo de soluciones, la mejora de habilidades y la resolución de problemas.

¿Por qué son importantes los campeones?

Los campeones son esenciales para el éxito de su comunidad. Power Platform

• Impulsar la adopción:Los promotores son los primeros en adoptar una tecnología, influyen en sus pares y alientan su uso generalizado Power Platform. Su entusiasmo y sus historias de éxito sirven como poderosos testimonios.
• Intercambio de conocimientos: Los campeones poseen un conocimiento profundo de la plataforma y actúan como mentores, compartiendo mejores prácticas, consejos y conocimientos con otros miembros de la comunidad.
• Innovación: Los campeones lideran proyectos y experimentos innovadores, ampliando los límites de lo que se puede lograr. Power Platform Su creatividad inspira a otros a pensar más allá de los enfoques tradicionales.
• Construcción de comunidad: Los campeones construyen un sentido de comunidad organizando eventos, facilitando debates y conectando a los miembros. Crean un entorno de apoyo donde todos pueden aprender y crecer.
• Reconocimiento y motivación: Un programa de campeones reconoce y recompensa los esfuerzos de estas personas, aumentando su moral y motivándolas a seguir contribuyendo a la comunidad.

¿Cómo apoyarán los campeones a su organización y a su comunidad? Power Platform

Los campeones desempeñan un papel vital a la hora de evangelizar y capacitar a sus colegas y equipos sobre nuevas formas de trabajar con Power Platform. Generan conciencia, comprensión e involucración en toda la comunidad.

Aquí se muestran algunas formas en las que los campeones apoyan a la comunidad:

• Crear entusiasmo: los campeones generan entusiasmo e impulsan la adopción de mejores formas de trabajar, promoviendo el valor en todos los equipos. Power Platform
• Genere influencia: los campeones construyen un círculo de influencia dentro de sus equipos y ayudan a los miembros a comprender los beneficios y cómo les ayuda.
• Dar vida a nuevas formas de trabajar: los campeones implementan y demuestran activamente nuevas formas de trabajar en todos los equipos.
• Identificar desafíos y soluciones: Los campeones identifican los desafíos comerciales y proponen soluciones innovadoras utilizando Power Platform
• Proporcionar comentarios: los campeones actúan como un puente entre la comunidad y el equipo del Centro de Excelencia (CoE) y los patrocinadores, brindando comentarios valiosos sobre las características y la usabilidad de la plataforma.

Los campeones son parte integral de su comunidad de varias maneras: Power Platform

• Mentoría: Los campeones brindan orientación y apoyo a los miembros nuevos y existentes, ayudándolos a navegar por la plataforma y superar los desafíos.
• Defensa: Los defensores abogan por, promoviendo sus beneficios y fomentando su adopción en todos los equipos y departamentos de la organización. Power Platform
• Organización de eventos: Los campeones a menudo lideran la organización de hackatones, talleres, seminarios web y otros eventos comunitarios que fomentan la colaboración y el aprendizaje.
• Creación de contenido: Los campeones aportan contenido valioso, como tutoriales, estudios de casos y videos que ayudan a otros a aprender y tener éxito.
• Bucle de retroalimentación: Los campeones actúan como un puente entre la comunidad y la organización, brindando retroalimentación sobre las características y la usabilidad de la plataforma, lo que puede informar futuras mejoras.

Cómo identificar a los campeones

Identificar a los campeones implica reconocer a individuos que exhiben ciertas cualidades y comportamientos.

• Pasión y entusiasmo: Los campeones están genuinamente entusiasmados con ello y buscan activamente oportunidades para aprender y experimentar con ello. Power Platform
• Experiencia: Los campeones tienen un sólido conocimiento de la plataforma y pueden demostrar sus habilidades a través de proyectos y soluciones exitosos.
• Liderazgo: Los campeones toman la iniciativa y lideran con el ejemplo. Son proactivos a la hora de compartir conocimientos, organizar eventos y ayudar a otros.
• Colaboración: Los campeones son jugadores de equipo que interactúan activamente con la comunidad, participan en debates y colaboran en proyectos.
• Impacto: Los campeones hacen contribuciones positivas significativas a la comunidad o la organización.

A menudo, a las personas no se les pide directamente que se conviertan en campeones. En cambio, son identificados por el Centro de Excelencia (CoE) y reconocidos por sus actividades continuas, como responder frecuentemente preguntas en canales de discusión internos o participar en sesiones de almuerzo y aprendizaje.

Encuentre a sus expertos con las herramientas adecuadas

Si su organización utiliza Microsoft 365, algunas personas podrían descubrirlo Power Apps a través de la exploración o cuando Power Apps aparece en Microsoft Teams, SharePoint o OneDrive.

Consulte los análisis a nivel de inquilino en el centro de administración o utilice el panel del Kit de inicio del Centro de excelencia (CoE) para identificar a los creadores y comprender el uso de las aplicaciones. ...Power Platform ...

El panel de control del kit de inicio de CoE le brinda una descripción general de los creadores en su entorno, incluidos los conectores que usan para crear aplicaciones y flujos. ... Puede ver sus principales creadores de aplicaciones y flujos, los departamentos a los que pertenecen y las tendencias a lo largo del tiempo.

Podrás aprender cuántos conectores usan tus creadores y quién explora diferentes conectores. Identifique a los fabricantes experimentados observando a aquellos que experimentan con los distintos conectores.

Crear un programa de expertos

Considere las siguientes acciones clave para iniciar, hacer crecer y sostener su red de campeones.

Planificar su programa

• Diseñe y alinee la comunidad de campeones con los objetivos y la visión de su organización para Power Platform. Obtener el patrocinio de las partes interesadas y ejecutivos clave. Obtenga más información en Fomente una comunidad de creadores y defensores.
• Crear un plan para apoyar a la red de expertos. Si bien algunos aspectos de una red de campeones siempre estarán dirigidos de manera informal, es necesario determinar en qué medida el CoE cultivará y apoyará los esfuerzos de los campeones en todas las unidades de negocios individuales.
• Decidir el nivel de compromiso y la inversión de tiempo necesarios para los campeones. Power Platform (La inversión de tiempo puede variar mucho de persona a persona y de equipo a equipo). Comunique claramente las expectativas a los participantes interesados. Obtenga la aprobación del gerente cuando sea necesario.
• Determinar cómo responder a las solicitudes para convertirse en un campeón y cómo el CoE buscará campeones. Elija si alentará abiertamente a los empleados a autoidentificarse como campeones (menos común) o si el CoE observará los esfuerzos y extenderá invitaciones privadas (más común).
• Determinar cómo gestionar la membresía de la red de campeones. Por ejemplo, a través de la membresía en un grupo de seguridad.
• Sea claro acerca de los requisitos del programa: algunos programas campeones requieren que los miembros asistan a reuniones mensuales, mantengan horarios de oficina para los usuarios a los que brindan soporte y capaciten a los nuevos usuarios. Asegúrese de que los campeones comprendan cómo participar con éxito en el programa.

Piense en cómo los expertos se comunicarán con usted y entre ellos.

• Decide cómo comunicarte con la red de campeones (por ejemplo, en un canal de Teams, a través de Viva Engage y/o una lista de distribución de correo electrónico).
• Determine cómo la red de expertos se comunicará y colaborará entre sí directamente (dentro de los límites de la organización), para compartir actualizaciones y éxitos, y para conectarse entre sí.
• Celebrar reuniones periódicas: fomente el entusiasmo y la cohesión de su comunidad celebrando reuniones mensuales. Utilice una combinación de formatos presenciales y virtuales, pero asegúrese de mantener la coherencia para desarrollar una comunidad de campeones próspera.
• Crea un equipo de campeones: tus campeones deben usar el equipo que configures para todas las comunicaciones y comentarios del programa, y para encontrar recursos. Al hacer esto, se familiarizarán cada vez más con el producto y sus beneficios. Comience con la plantilla Adoptar equipos. Office 365 Crea canales y aplicaciones relevantes para tu programa de campeones.

Céntrese en las personas

Encuentre expertos entusiastas que puedan dedicar tiempo y esfuerzo. Pregúntales cómo puedes ayudarlos, desbloquear desafíos y celebrar sus esfuerzos.

• Proporcionar materiales para apoyar su trabajo, como material de capacitación y plantillas.
• Garantice un ritmo regular para los debates con los expertos sobre qué funciona y qué no.
• Fomente el intercambio de historias, ya sea a través de sesiones para "mostrar y explicar" o boletines periódicos. Utilice nuestras mejores prácticas para compartir historias de éxito para obtener ideas sobre cómo estructurar estas historias.
• Reconocer y recompensar el trabajo que realizan los campeones. Recuerde que no son un equipo de soporte, sino representantes empresariales.

Dale forma al futuro de tu Centro de Excelencia con campeones

• Asegúrese de que los expertos tengan los recursos que necesitan, incluidos:
  • Acceso directo a los miembros del CoE
  • Influencia en el entorno y las estrategias de conexión que se están implementando (por ejemplo, requisitos para una política de certificación de conjuntos de datos)
  • Influencia en la creación de procedimientos recomendados e instrucciones (por ejemplo, proporcionar recomendaciones sobre qué conectores deben estar disponibles a través de directivas de datos)
• Involucrar activamente a ciertos expertos como miembros satélite del CoE. Pueden brindar información valiosa sobre lo que funciona y lo que no funciona cuando se trata de políticas administrativas y de gobernanza, comunicación y capacitación.
• Cree un bucle de comentarios para que los expertos puedan proporcionar información fácilmente o enviar sugerencias al CoE.

Cómo apoyar y recompensar a los campeones

Tus campeones te brindarán información importante sobre el progreso y los posibles obstáculos de tu proyecto de adopción. Proporcione reconocimiento e incentivos de forma rutinaria a los expertos. El elogio no es el único motivador eficaz, sino que el acto de compartir ejemplos de esfuerzos exitosos puede motivar e inspirar a otros.

Apoyar y recompensar a los campeones implica brindarles los recursos, el reconocimiento y las oportunidades que necesitan para prosperar.

• Capacitación y desarrollo: ofrezca sesiones de capacitación avanzadas, talleres y certificaciones para ayudar a los campeones a profundizar su experiencia y mantenerse actualizados con las últimas características y mejores prácticas.
• Programas de reconocimiento: Cree programas de reconocimiento que celebren los logros de los campeones, como premios, certificados y reconocimiento público durante los eventos de la empresa.
• Acceso a recursos: proporcione a los campeones acceso a recursos exclusivos, como conectores más potentes, funciones de vista previa, herramientas avanzadas y canales de soporte dedicados.
• Oportunidades de networking: Facilitar oportunidades de networking para que los campeones se conecten con otros expertos, tanto dentro como fuera de la organización. Estas oportunidades incluyen conferencias, seminarios web y reuniones comunitarias.
• Roles de liderazgo: Aliente a los campeones a asumir roles de liderazgo dentro de la comunidad, como organizar eventos, liderar proyectos o asesorar a nuevos miembros.
• Comentarios y colaboración: configure canales para que los campeones compartan comentarios sobre la plataforma y colaboren con el equipo de desarrollo para influir en futuras mejoras.
• Beneficios de la empresa: Considere vincular su trabajo a un programa de beneficios o recompensas de la empresa. ¿Podrían recibir vales, otros beneficios, una licencia premium o su propio entorno para explorar?

Niveles de madurez

Los siguientes niveles de madurez le ayudarán a evaluar el estado actual de su comunidad de práctica.