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Los administradores verificados, los administradores de red y los comunicadores corporativos con permisos de moderación avanzada pueden establecer temas personalizados para moderar y supervisar las conversaciones en la red Viva Engage. Puede usar la moderación de temas para silenciar e informar automáticamente de las conversaciones. El silenciamiento automático es una característica de administración opcional. Los administradores y comunicadores corporativos pueden revisar rápidamente las conversaciones que coinciden con cualquier tema determinado en el panel de moderación avanzada.
La moderación de temas se basa en el Viva Engage servicio de resumen de IA. Esta característica proporciona a Viva Engage usuarios y administradores acceso a la tecnología de modelo de lenguaje grande (LLM) con protecciones de inteligencia artificial responsable de Microsoft.
Nota:
La moderación de temas requiere al menos el 50 % de los usuarios de su organización para tener la licencia de Viva Suite o la licencia De comunicaciones y comunidades de empleados Viva. El plan empresarial de Microsoft 365 incluye la supervisión de palabras clave, las conversaciones detectadas y el conjunto de características de moderación avanzada.
Configuración de la moderación de temas
Compruebe la configuración del Centro de Viva Engage Administración para asegurarse de que la configuración resumen de IA refleje sus preferencias de red. Controla todo el procesamiento de datos de inteligencia artificial para la red. De forma predeterminada, el resumen de IA está habilitado y procesa los datos en todos los usuarios de la red, a menos que especifique lo contrario.
Los administradores de red y los comunicadores corporativos pueden usar la moderación de temas para realizar un seguimiento de las conversaciones relacionadas con sus temas. Viva Engage admite el uso simultáneo de hasta 30 temas a la vez. La característica está disponible en la página Moderación avanzada del panel de comunicaciones.
Al agregar nuevos temas, las conversaciones en curso que coinciden con los temas comienzan a rellenar la tabla Conversaciones detectadas de moderación > avanzada .
Nota:
La detección retroactiva no se produce para las conversaciones existentes que coinciden con los temas recién agregados.
Vea también
Para obtener un tutorial más detallado sobre la moderación avanzada y su uso de temas, vea Panel de comunicaciones: moderación avanzada.
Preguntas más frecuentes sobre resumen de IA y extracción de temas
Administración roles para la moderación avanzada y la supervisión de palabras clave
Moderación avanzada: supervisión de palabras clave para administradores de Viva Engage
Para obtener más información sobre cómo funciona la inteligencia artificial en Viva Engage, consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft 365 Copilot en Viva Engage.