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Viva Engage admite roles de administrador para administrar eficazmente la configuración de red, el contenido y las comunicaciones. Puede asignar y administrar estos roles directamente a través del centro de Administración Viva Engage.
Puede asignar los siguientes roles en el centro de Administración para su uso con características avanzadas de moderación y supervisión de palabras clave:
- Administración comprobado
- Administración de red
- Engage Administración
- Corporate Communicator (requiere permisos granulares de moderación avanzada)
Para obtener un desglose detallado de las funcionalidades de rol de administrador y su jerarquía, consulte Administración de roles de administrador en Viva Engage.
Acceso avanzado a la moderación para comunicadores corporativos
Nota:
El permiso de moderación avanzada es OFF de forma predeterminada. Los administradores verificados, los administradores de red y los administradores de Engage pueden asignar el permiso de moderación avanzada a las cuentas de comunicador corporativo.
Los administradores pueden conceder un permiso pormenorizada a Corporate Communicators para las funcionalidades de moderación avanzada.
El permiso de moderación avanzada permite a los comunicadores corporativos realizar las tareas siguientes:
- Creación y administración de temas de moderación basados en inteligencia artificial
- Configuración y supervisión de palabras clave en la red
- Uso del panel de moderación avanzada centralizada
- Ver y tomar medidas en las conversaciones detectadas ( incluidos silenciar, cerrar y descartar)
Asignación de roles de administrador
Siga estos pasos para asignar o administrar roles de administrador en Viva Engage:
Vaya al Centro de Viva Engage Administración.
Abra Configuración & configuración.
Seleccione roles de Administración. Desde aquí, realice las siguientes tareas:
Agregue nuevos usuarios a los roles de administrador.
Edite las asignaciones de roles existentes.
Quite los usuarios de los roles según sea necesario.
Vea también
Habilitación de la moderación avanzada desde el centro de administración
Preguntas más frecuentes sobre resumen de IA y extracción de temas
Moderación avanzada: supervisión de palabras clave para administradores de Viva Engage
Para obtener más información sobre cómo funciona la inteligencia artificial en Viva Engage, consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft 365 Copilot en Viva Engage.
Para obtener un tutorial más detallado sobre la moderación avanzada y su uso de temas, vea Panel de comunicaciones: moderación avanzada.