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Roles adecuados: Agente de administración
Como asociado del programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP), puede proporcionar soluciones publicadas por proveedores de software independientes (ISV) a sus clientes y agruparlas con otras soluciones de Microsoft para satisfacer mejor las necesidades empresariales individuales de sus clientes.
Microsoft Marketplace
Microsoft Marketplace es un único destino web para que los clientes encuentren, prueben y compren las soluciones en la nube adecuadas y los agentes de inteligencia artificial. Incluye aplicaciones listas para la empresa, como aplicaciones como software como servicio (SaaS) y aplicaciones que se extienden a Dynamics 365, Microsoft 365 y Microsoft Power Platform, así como soluciones de infraestructura creadas o para Azure destinadas a profesionales y desarrolladores de TI. Con la nueva categoría Aplicaciones y agentes de IA en Marketplace, los clientes pueden elegir entre una creciente colección de aplicaciones y agentes de IA para satisfacer sus necesidades únicas.
Nota:
Si es un ISV y quiere publicar en Microsoft Marketplace, consulte la documentación del publicador de Marketplace.
Cuando un ISV publica un producto o solución en Microsoft Marketplace, puede optar por ponerla a disposición de los partners del programa CSP para comprar y revender a sus clientes. Incluso pueden optar por crear una oferta privada en la que puedan ampliar los márgenes de sus soluciones publicadas a asociados de CSP específicos para animarlas a vender esas soluciones.
Hay varias ventajas para usar el Centro de partners como plataforma para detectar, comprar y administrar soluciones de ISV que participan en el programa CSP:
- Capacidad de expandir el catálogo de ofertas mediante la venta de soluciones de ISV además de productos de Microsoft
- Oportunidades para crear nuevas relaciones con ISV
- Oportunidades para recibir márgenes en soluciones de ISV
- Una plataforma centralizada en la que puede comprar software ISV y Microsoft para sus clientes
- Facturación consolidada para soluciones de ISV y Microsoft
- Una única integración con el Centro de partners en todas las soluciones de ISV, que ofrece eficiencias operativas y de adquisiciones
- Capacidad de usar las API del Centro de partners para llevar la experiencia de un extremo a otro en su propio escaparate personalizado
Nota:
Para obtener información sobre la característica de ofertas privadas de ISV a asociado que permite a los asociados de CSP recibir márgenes en soluciones de ISV, consulte Márgenes de Marketplace (ISV a ofertas privadas de partners).
Uso del Centro de partners
Si es asociado en el programa CSP, hay muchas actividades de Marketplace que es posible que quiera realizar con respecto a las ofertas de ISV. Para más información sobre cada actividad, consulte la tabla siguiente.
| Si desea: | Lectura: |
|---|---|
| Aprenda a buscar ofertas o productos de ISV disponibles, así como sus precios y detalles. | Detección de ofertas de Marketplace |
| Aprenda a comprar y activar ofertas para clientes. | Compra de ofertas de Marketplace |
| Aprenda a cancelar o renovar suscripciones o a agregar o quitar licencias. | Administración de ofertas de Marketplace |
| Obtenga información sobre cómo funciona la facturación | Facturación de ofertas de Marketplace |
| Más información sobre los roles y responsabilidades del soporte técnico | Descripción del soporte técnico |
| Más información sobre los contratos y las responsabilidades de los partners e ISV de CSP | Descripción de los contratos |
| Más información sobre las ofertas privadas de ISV a partner | Márgenes de Marketplace |
Responsabilidades de administración de suscripciones de SaaS
En la tabla siguiente se muestra quién hace qué y dónde administrar las suscripciones de SaaS.
| Acción: | Quién lo hace: | Donde ocurre: |
|---|---|---|
| Comprar | CSP | Centro de partners o Azure Portal |
| Generación del vínculo de activación de SaaS | CSP | Centro de partners o Azure Portal |
| Activación de la suscripción de SaaS | ISV | Portal propio de ISV |
| Administración de suscripciones (suspender, cancelar, autorenew, etc.) | CSP | Centro de partners o Azure Portal |
| Administración de licencias (por usuario SaaS) | ISV | Portal propio de ISV |
| Soporte técnico relacionado con la facturación | CSP para ponerse en contacto con Microsoft | Centro de partners |
| Soporte técnico relacionado con la aplicación de publicador de terceros (3PP) | CSP para ponerse en contacto con ISV | Portal propio de ISV |