Ofertas privadas de CSP

Información general

Las ofertas privadas de CSP permiten a las empresas de software y asociados del programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) aumentar sus ingresos mediante la creación de márgenes personalizados limitados en el tiempo que se adapten a las necesidades empresariales de cada entidad.

Las empresas de software pueden especificar el margen y la duración para crear un precio mayorista para los asociados de CSP inscritos en el programa CSP de Microsoft como factura directa o proveedor indirecto. Después de que el asociado de CSP realice una venta a un cliente, Microsoft procesa el pago a la empresa de software en función del precio mayorista, menos una tarifa de agencia.

Los asociados de CSP pueden detectar márgenes disponibles en el Centro de partners. Para cualquier venta que realice, recibirá la factura de Microsoft al precio mayorista. Continúa estableciendo el precio de tus clientes y facturando a tus clientes fuera de Microsoft Marketplace. Obtenga más información sobre la experiencia del asociado de CSP y los márgenes de ofertas privadas de CSP.

En el vídeo siguiente se muestra cómo puede vender a través de asociados en el programa Proveedor de soluciones en la nube y motivarlos a vender su solución a través de Microsoft Marketplace ofreciendo un margen.

En el ejemplo siguiente se muestra el flujo de una oferta privada de CSP con un proveedor indirecto en el programa CSP.

Requisitos previos para ofertas privadas de CSP

Procedimientos recomendados y cómo prepararse

Empresa de software

1. Definición de la estrategia del canal e identificación de asociados de CSP
2. Obtenga información sobre cómo revender sus ofertas a través de asociados de CSP y unirse al canal CSP.
3. Empezar a crear ofertas privadas de CSP y proporcionar margen para incentivos a los asociados de CSP

Asociado de CSP

1. Definición de la estrategia de ventas e identificación de empresas y productos de software en Microsoft Marketplace
2. Comprender la Descripción general del Marketplace CSP
3. Solicitar ofertas privadas de CSP de sus socios de software
4. Visualización de los márgenes y productos disponibles incluidos en ofertas privadas de empresas de software

Tipos de oferta compatibles

Las ofertas privadas de CSP se pueden crear para los siguientes tipos de ofertas:

• SaaS

• Azure Virtual Machines

• Aplicaciones de Azure

• Aplicaciones de Dynamics 365 Business Central

Experiencia para empresas de software

Panel de ofertas privadas

Cree y administre ofertas privadas desde el panel Ofertas privadas en el menú de navegación izquierdo del área de trabajo ofertas de Marketplace en el Centro de partners. Este panel tiene tres pestañas:

• Clientes: cree una oferta privada para que un cliente compre directamente desde Azure Portal. Consulte ofertas privadas.

• Asociados de CSP: cree una oferta privada para un asociado de CSP. Se abre el panel de ofertas privadas Asociado de CSP, que le permite hacer lo siguiente:

  • Crear nuevas ofertas privadas
  • Ver el estado de todas sus ofertas privadas
  • Clonar ofertas privadas existentes
  • Retirar ofertas privadas
  • Eliminar ofertas privadas

• Multiparte: cree una oferta privada que incluya un asociado de canal y se vende a través de Azure Portal. Para más información, vea Oferta privada de varias partes.

Crear una oferta privada para un asociado de CSP

1. Inicie sesión en el Centro de Socios.
2. Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
3. Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
4. Seleccione + New Private offer (+ Nueva oferta privada).
5. Escriba el nombre de la oferta privada. Usa el nombre para describir la oferta privada en el Partner Center. Este nombre no es visible para los asociados de CSP.

Configuración de la oferta

La página de configuración de la oferta le permite definir los términos de la oferta privada, el contacto de notificación, los precios y los asociados de CSP.

1. Private offer terms (Términos de la oferta privada) determina la duración durante la cual los asociados de CSP pueden descubrir y vender su oferta privada.

   • Para que la oferta privada comience inmediatamente, elija una fecha de inicio de Fecha límite de aceptación si quiere que la oferta privada de CSP se inicie lo antes posible. Si se cumplen todos los requisitos previos, la oferta privada estará disponible en un plazo de 15 minutos después de enviarla. Si una oferta privada se extiende a un cliente existente de un producto de pago por uso, el precio privado se aplica durante todo el mes.
   • Para que la oferta privada comience en un mes venidero, seleccione Specific month (Mes específico) y haga una selección. La fecha de inicio de esta opción es siempre la primera del mes.
   • Elija el mes en el campo End date (Fecha de finalización) de la oferta privada. La fecha siempre es la última fecha del mes.

2. Proporcione hasta cinco correos electrónicos en Notification Contacts (Contactos para notificaciones) para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de la oferta privada. Estos correos electrónicos se envían cuando la oferta privada cambia a Activa, Finalizada o Retirada.

3. Configure los márgenes basados en porcentajes de hasta 10 planes en una oferta privada. El margen se puede proporcionar en el nivel de oferta, por lo que se aplicará a todos los planes de la oferta, o solo para un plan específico. El margen que obtiene el socio de CSP es un porcentaje de descuento sobre el precio de lista de tu plan en el mercado.

   1. Seleccione + Agregar planes para elegir los planes para los que desea proporcionar una oferta privada.

   2. Elija proporcionar un margen en un nivel de oferta o un nivel de plan. En el caso de los niveles de oferta, todos los planes actuales y futuros de esa oferta tienen un margen asociado. Para los niveles de plan, solo el plan seleccionado tiene un precio privado asociado.

   3. Elija hasta 10 ofertas o planes y seleccione Add (Agregar).

   4. Escriba el porcentaje de margen para cada elemento de la tabla de precios.

   Nota:

   Solo los productos que se pueden realizar transacciones en Microsoft Marketplace aparecen en el menú de selección.

4. Seleccione los asociados de CSP a los que autoriza para vender su oferta privada.

   1. Seleccione +Add CSP partners (+Agregar asociados de CSP).
   2. Busque los asociados de CSP por nombre o identificador de inquilino. O bien, busque mediante la aplicación de filtros como regiones, aptitudes o competencias.
   3. Elija los asociados de CSP y seleccione Agregar.

   Nota:

   • Solo puede seleccionar socios del CSP inscritos como socios de facturación directa o proveedores indirectos en el programa CSP.
   • Una vez finalizada la oferta privada, los asociados de CSP que autorice pueden seguir vendiendo la oferta de Marketplace a precios de lista.
   • Las ofertas privadas se pueden extender a un máximo de 50 clientes de socios CSP.

5. Opcional: para ampliar una oferta privada a clientes individuales de un asociado de CSP, elija Todos los clientes seleccionados para ese asociado de CSP.

   1. Elija Seleccionar clientes.
   2. En Proporcionar identificador de inquilino del cliente, seleccione +Agregar.
   3. Escriba el identificador de inquilino del cliente. Puede agregar hasta 25 clientes para el asociado de CSP. El asociado de CSP debe proporcionar los identificadores de inquilino del cliente.
   4. Seleccione Agregar.

Revisión y envío

Esta página es donde puede revisar toda la información que proporcionó. Una vez enviadas, no se pueden modificar las ofertas privadas. Asegúrese de que la información sea precisa.

Cuando esté listo, seleccione Enviar. Se le devuelve al panel donde puede ver el estado de la oferta privada. Los contactos de notificación reciben un correo electrónico cuando la oferta privada está activa.

Visualización del estado de las ofertas privadas

Para ver el estado de la oferta privada:

1. Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
2. Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
3. Examine la columna Estado.

La oferta privada muestra uno de los siguientes estados:

• Borrador: ha iniciado el proceso de creación de una oferta privada, pero no la ha enviado.

• En curso: ha enviado una oferta privada y actualmente está siendo procesada por Microsoft.

• Live: La oferta privada es visible y pueden adquirirla los socios de CSP.

• Finalizado: la oferta privada expiró o pasó su fecha de finalización.

Clonar una oferta privada

La clonación de una oferta privada le ayuda a crear una nueva oferta privada rápidamente.

1. Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
2. Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
3. Marque la casilla de la oferta privada que desea clonar.
4. Seleccione Clonar.
5. Escriba el nombre de la nueva oferta privada.
6. Seleccione Clonar.
7. Edite los detalles de la página de configuración de la oferta según sea necesario.
8. Envíe la nueva oferta privada.

Retirada de una oferta privada

Al retirar una oferta privada, los socios de CSP dejarán de recibir inmediatamente un margen y todas las compras futuras estarán al precio de lista.

Para retirar una oferta privada:

1. Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
2. Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
3. Active la casilla de la oferta privada que desea retirar.
4. Seleccione Retirar.
5. Seleccione Solicitar retirada.
6. Los contactos de notificación reciben un correo electrónico cuando la oferta privada se ha retirado con éxito.

Eliminación de una oferta privada

Para eliminar una oferta privada en estado de borrador:

1. Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
2. Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
3. Active la casilla de la oferta privada que desea eliminar.
4. Seleccione Eliminar.
5. Seleccione Confirmar.

Buscar más detalles

Mientras la publicación de la oferta privada está en curso, puede ver más detalles sobre su estado actual:

1. Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
2. Seleccione la pestaña CSP partners (Asociados de CSP).
3. Seleccione el vínculo En curso de la oferta privada en la columna Estado.

Los detalles muestran uno de los siguientes estados:

• Autorización de asociado de CSP en curso: actualmente estamos autorizando al asociado de CSP dado para poder vender la oferta.
• Publicación de ofertas privadas en curso: actualmente estamos publicando el precio privado del asociado de CSP determinado.
• Activa: La oferta privada ahora está activa para este asociado de CSP.

Después de la creación de ofertas privadas de CSP

Comprobación del estado de las ofertas privadas

Después de enviar la oferta, puede comprobar el estado de la oferta privada. A diferencia de las ofertas privadas o las ofertas privadas de varias partes, no hay ningún proceso de aceptación de oferta privada del asociado de CSP o del cliente final. Los partners de CSP comprueban los márgenes proporcionados por usted en el Centro de socios y venden sus productos a sus clientes.

Para SaaS, asegúrese de configurar y activar las ofertas para completar las compras.

La compra en el Marketplace se completa después de la configuración por parte de la empresa de software y la activación de la suscripción. Para más información, consulte este documento: Administración del ciclo de vida de la suscripción de SaaS.

Las empresas de software pueden realizar un seguimiento y supervisar las ventas mediante informes en el área de trabajo Insights del Centro de partners

• Analytics: La información sobre los pedidos e ingresos de las transacciones de CSP y las ofertas privadas está disponible en los paneles de Información de Marketplace, los informes y el acceso programático. Puede filtrar Canal de ventas = CSP.
• Desembolsos: las ventas a través de Marketplace y las ofertas privadas se encuentran en Ganancias, en ganancias e informes. Para más información sobre la programación de pagos, visite la documentación sobre programación de pagos de marketplace.

Experiencia para asociados de CSP

Procedimientos recomendados para trabajar en ofertas privadas de CSP

Experiencia de compra de los socios de CSP en las ofertas del Marketplace

Los asociados de CSP pueden comprar las ofertas de productos de la empresa de software en la suscripción de Azure de CSP del cliente que administran.

1. En el caso de las ofertas de SaaS o Business Central, los partners de CSP pueden comprar los productos en el Centro de partners. En el caso de las máquinas virtuales o aplicaciones de Azure, CSP puede comprar en Azure Portal.
2. Los CSP también pueden vender a través de su propio escaparate, integrándose con las API de Microsoft. Los partners de CSP establecen los precios de los clientes finales y venden a los clientes fuera de Microsoft Marketplace.
3. Para obtener más información, visite Comprar ofertas de Marketplace.

Aprovisionamiento y activación

• Ofertas de SaaS: el cliente final o CSP debe visitar el sitio web de la empresa de software después de la compra y escribir la información necesaria. A continuación, la empresa de software configura y activa el producto para completar la compra.

• ofertas que no son de SaaS: Puede aprovisionar ofertas que no son de SaaS en el portal de Azure después de comprar.

• El cliente no ve los recursos a menos que el asociado de CSP les proporcione acceso.

• Si el CSP quiere ofrecer precios personalizados para el cliente final o el revendedor, deben controlarlo en el back-end, fuera de Microsoft Marketplace.

• Si hay una oferta privada válida de CSP para el producto en el entorno de CSP, el socio de CSP aún puede recibir el margen ampliado de la empresa de software para la adquisición del cliente.

• Si el cliente final compra por sí mismo, Microsoft seguirá facturando el CSP. A continuación, el CSP factura al cliente final fuera de Microsoft Marketplace.

API del Centro de partners para automatizar el proceso

Los asociados de CSP pueden automatizar su proceso operativo mediante las API. Para obtener más información, visite introducción a CSP Marketplace y escenarios de API del Centro de partners.

Experiencia del cliente

• Los asociados de CSP que operan fuera de Microsoft Marketplace poseen la experiencia de compra y facturación del cliente final.

• Los asociados de CSP tienen control total de la experiencia del cliente y deben administrar los precios personalizados de revendedor y cliente y la facturación fuera de Microsoft Marketplace.

• En el caso de las ofertas privadas de CSP, no hay ninguna experiencia de administración de ofertas privadas en Azure Portal.

• No se requiere ningún paso de aceptación de oferta privada de CSP (a diferencia de las ofertas privadas o las ofertas privadas de varias partes).

• Los márgenes de una empresa de software que utiliza una oferta privada de CSP están destinados a los socios de CSP, no a sus clientes.

• Los clientes no ven precios con descuento a través de la experiencia de compra de ofertas privadas de CSP en Microsoft Marketplace.

• Solo si el asociado de CSP amplía los derechos de administrador o colaborador a un cliente final en Azure Portal, el cliente final puede ver y comprar ofertas de productos públicos a precio comercial en la suscripción de CSP.

Contenido relacionado

Información adicional

• Preguntas más frecuentes sobre la configuración de ofertas privadas de CSP

• Empresas de software: Cómo vender sus ofertas a través de asociados de CSP

• CSP: Introducción a Marketplace de CSP

• CSP: Detección de márgenes de Marketplace

Tutoriales de vídeo

• Introducción a la oferta privada de CSP
• Creación de ofertas privadas de CSP
• Compra de oferta privada de CSP